Cómo responder a los comentarios negativos en una evaluación de desempeño

Tabla de contenido:

Anonim

Una evaluación de desempeño puede ser una experiencia estresante, particularmente si su jefe es muy crítico con algunas áreas de su desempeño. Es probable que su gerente califique su desempeño en una variedad de áreas, discutiendo los pros y los contras relacionados con los objetivos, el trabajo en equipo y la actitud. Cuando haya terminado con su evaluación, debe tener tiempo para responder a sus comentarios.

Estar preparado

Ingrese a su evaluación de desempeño armado con estadísticas relacionadas con su desempeño y sus propias mediciones de qué tan bien logró alcanzar sus metas y objetivos. Si recibió cartas de recomendación de los gerentes de departamento o clientes, llévelos. Considere de antemano las críticas que su jefe pueda tener sobre su desempeño y esté preparado para defenderse en esas áreas. Por ejemplo, si su jefe le ha hablado sobre el rendimiento de sus ventas en varias ocasiones desde su última evaluación, prepárese para su reunión con informes de ventas y otra información que detalla los éxitos que ha tenido.

$config[code] not found

Reconocer los comentarios precisos

Si su jefe hace comentarios negativos pero verdaderos, no intente poner excusas o justificar áreas donde su desempeño debería ser mejor. En su lugar, reconozca las inquietudes de su gerente, brinde una explicación, si corresponde, y ofrezca sugerencias para avanzar de manera positiva: "Entiendo sus preocupaciones sobre el desempeño de mis ventas. Esperaba más de mí también. Lograr que los clientes se ajusten a la nueva estructura de precios ha tomado más tiempo de lo que anticipé, pero confío en que ahora que todos estamos acostumbrados a los cambios, podemos avanzar y asegurar contratos a largo plazo en los próximos meses ".

Video del dia

Traído a ti por Sapling Traído a ti por Sapling

Disputar suposiciones incorrectas

Si bien no quiere meterse en una guerra de palabras con su jefe para refutar sus comentarios negativos, si está fuera de la base o tiene una idea errónea sobre alguna área de su desempeño, ajústelo de manera profesional. Por ejemplo, podría decir: "Usted mencionó que mis objetivos de ventas están reducidos en un 50 por ciento, pero mis cálculos muestran que solo estoy un 10 por ciento por debajo de las proyecciones, y parece que estoy en camino de superar nuestros objetivos originales al final de el trimestre ”. Proporcione documentos de respaldo para respaldar sus comentarios, cuando sea posible.

Avanzar

Incluso si su evaluación de desempeño contiene una evaluación negativa, trate de mantenerse optimista y positivo cuando pida ayuda para encontrar formas de mejorar. Trabaje en conjunto para crear objetivos nuevos y alcanzables, resolver problemas en áreas problemáticas y brindar información sobre lo que necesita para mejorar profesionalmente. Agradezca a su jefe por llamar su atención a las áreas problemáticas y reitere su dedicación a su trabajo y su compromiso de desempeñarse en niveles óptimos.

Seguir

Si una evaluación negativa te golpea de la nada, probablemente no hayas pensado en prepararte para defenderte con informes de ventas y proyecciones. También puede ser emocional, sorprendido e inseguro de cómo responder. Si su mala evaluación lo toma desprevenido, trate de mantener la calma y pídale a su jefe que le dé tiempo para procesar la información y hablar nuevamente en una fecha posterior.