La comunicación es fundamental para una entrevista con un empleado, ya sea que esté considerando a alguien para un trabajo o entrevistando a un testigo de una queja en el lugar de trabajo. La escucha es un elemento importante de la comunicación. La escucha comprende aproximadamente el 45 por ciento de la comunicación, según una investigación realizada por los profesores de información agrícola de la Universidad de Missouri Dick Lee y Delmar Hatesohl. Su investigación sugiere que la escritura representa solo el nueve por ciento del tiempo que dedicamos a la comunicación. La toma de notas durante las entrevistas con los empleados puede afectar su capacidad para sintetizar la información que proporcionan los candidatos y los empleados.
$config[code] not foundPreparando el escenario
Durante una entrevista de trabajo, es habitual preparar el escenario con un rompehielos y una explicación del proceso. En estos primeros minutos de la entrevista, informe al candidato que tomará notas durante la entrevista porque los revisará durante el proceso de selección. Esta es una manera cortés de decir que es posible que no pueda hacer contacto visual el 100 por ciento del tiempo. También prepara al candidato para cualquier silencio incómodo durante el cual estás escribiendo en lugar de hablar. Dicho esto, no hagas que el candidato crea que vas a grabar cada palabra que él diga. Y, si necesita un momento para terminar, haga una breve nota, mire hacia arriba, sonría y diga algo como: "Buena respuesta, dame un segundo para que note esto" o "Interesante pregunta, la escribiré y la escribiré. seguro te consigo una respuesta ".
Atención
Estar atento durante una entrevista con un empleado potencial dice que está interesado en lo que el candidato tiene que decir sobre su historial laboral, su interés en su organización y las contribuciones que ella cree que puede hacer si es contratada. Claro, usted desea capturar muchos de los puntos clave que el candidato plantea cuando responde a sus preguntas de la entrevista; sin embargo, no es necesario que transcribas sus respuestas textualmente. Desarrolle un método abreviado para tomar notas durante una entrevista con el empleado, de modo que pase menos tiempo escribiendo y más tiempo escuchando y entendiendo.
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Traído a ti por Sapling Traído a ti por SaplingMejores prácticas
Durante una entrevista de trabajo, absténgase de tomar notas sobre la solicitud o el currículum del candidato. Escribir sus notas de la entrevista en una página separada mitiga su riesgo de responsabilidad por tomar notas que no tienen nada que ver con las calificaciones o la experiencia del candidato. Las mejores prácticas de recursos humanos desaconsejan el uso de la aplicación y el currículum para tomar notas. Los tipos de anotaciones que realice durante una entrevista deben centrarse exclusivamente en la idoneidad del candidato para el puesto de trabajo, nunca en factores no relacionados con el puesto de trabajo, como la apariencia, la nacionalidad, el idioma, la religión, la edad, la discapacidad o cualquier otro factor que indique Prácticas desleales de empleo. Si sus prácticas de entrevista y contratación son cuestionadas, cualquier nota que haga en la solicitud de empleo y en su curriculum vitae podría ser citada para su producción si un candidato no exitoso emprende una acción legal para demostrar que usted o su organización se involucraron en prácticas de selección discriminatorias.
Entrevista investigativa
Tomar notas durante una entrevista de investigación es completamente diferente a tomar notas durante una entrevista de trabajo. Cuando un empleado acude a su oficina para presentar una queja en el lugar de trabajo, aún comienza con una explicación de por qué está tomando notas. Sin embargo, la razón por la que toma notas durante este tipo de entrevista es para asegurarse de registrar con precisión cada punto que el empleado hace y de que usará sus notas para elaborar una declaración escrita para que el empleado la revise y firme. Esta forma de tomar notas también requiere una escucha cuidadosa, pero también puede requerir que escriba más mientras el empleado le explica los detalles de su queja. El uso de una aplicación de procesamiento de texto es la forma más efectiva de tomar notas durante este tipo de entrevista, especialmente si eres un mecanógrafo rápido.
Toma de notas del candidato
Cuando está en el otro lado de la mesa para ser entrevistado para un trabajo, tomar notas puede sugerir que está completamente involucrado en el proceso de la entrevista y tomar en serio su candidatura. Sin embargo, antes de que saque su bloc de notas, pregúntele a la entrevista si a ella le importaría tomar algunas notas. Es poco probable que un reclutador o gerente de contratación diga "No", siempre que no digas algo como "Espera un segundo mientras escribo lo que acabas de decir". Tomar notas durante su propia entrevista también ayuda cuando es su turno de hacer preguntas sobre el trabajo y la compañía.
