Cómo expresarse de manera positiva hacia un empleado para una evaluación de trabajo

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Anonim

Una responsabilidad común para un gerente es completar las evaluaciones de trabajo de sus informes directos. Estas revisiones a menudo se realizan cada seis a 12 meses y cubren el desempeño del empleado en comparación con las expectativas. Si bien la reunión podría ir sin problemas con un empleado que está bien, las evaluaciones para los empleados con bajo rendimiento pueden presentar un desafío. Sin embargo, un gerente aún puede seguir algunos consejos básicos para expresarse positivamente y motivar a los empleados a mejorar.

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Comunicarse consistentemente

Una de las mejores maneras de garantizar una experiencia de evaluación positiva es comunicarse de manera consistente con sus empleados durante todo el año. Una evaluación formal no debe revelar ninguna sorpresa importante, ya sea positiva o negativa. Si aborda el desempeño positivo y las conductas negativas a medida que ocurren, la evaluación formal puede centrarse en la posición del empleado en relación con los objetivos de la empresa y la carrera profesional. Esto prepara el escenario para una evaluación más productiva y con visión de futuro.

Hacer conversación

Incluso cuando un empleado se ha desempeñado bien, puede sentirse un poco nervioso al ser evaluado. Puede establecer un tono positivo al comienzo de la reunión entablando una conversación informal. Preguntarle al empleado qué está haciendo, qué hay de nuevo y cómo se siente acerca de su papel en la empresa puede estimular una conversación más relajada y atractiva.

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Enfatizar el crecimiento

Si no se maneja adecuadamente, su proceso de revisión puede terminar siendo una experiencia desmotivadora para su empleado. Si adopta una actitud punitiva en la que el empleado debe escuchar una larga lista de fallas o fallas, es probable que se sienta frustrado e inseguro de cómo mejorar, o incluso si la mejora es posible. Para asegurarse de que la reunión de evaluación sea productiva, identifique las fortalezas y deficiencias de su empleado en relación con los criterios específicos. Señale la importancia del crecimiento en áreas de lucha e identifique los pasos de acción para mejorar, como el entrenamiento o la capacitación.

Valorar al empleado

Las evaluaciones deben centrarse en los comportamientos de los empleados y el desempeño laboral, no en la personalidad. Al transmitir que valora a su empleado, ayuda a separar el desarrollo de habilidades necesarias de la crítica personal. Podría decir: "Debe centrarse en desarrollar un mejor enfoque para el seguimiento con los clientes. Como sabe, la satisfacción del cliente es fundamental para nuestro éxito a largo plazo. Tenemos una gran confianza en sus capacidades y el desarrollo en esta área aumentará". su valor para la compañía, mientras que también lo ayuda a sentirse mejor sobre lo que logra en su trabajo ".