Durante la última década, el mercado global ha experimentado un cambio sustancial. Las empresas ya no están limitadas por fronteras geográficas o ubicación, sino más por la cantidad de creatividad que pueden reunir y su disposición a adaptarse a las nuevas tecnologías.
En particular, los empresarios y dueños de negocios que están dispuestos a lanzar y administrar un negocio de comercio electrónico pueden posicionarse para disfrutar de un enorme nivel de éxito.
$config[code] not foundEl estado de la industria del comercio electrónico
Una de las bellezas de la industria del comercio electrónico es que no parece haber ningún límite esencial para un crecimiento sólido y estable. De hecho, el volumen de ventas en general y otras métricas vitales en el campo han aumentado dramáticamente cada año durante al menos la última década.
Solo considere las siguientes estadísticas curadas por Selz, una herramienta de venta en línea:
- Un increíble 80 por ciento de los usuarios de Internet han comprado algo en línea al menos una vez, mientras que el 50 por ciento ha hecho una compra más de una vez.
- Aproximadamente el 71 por ciento de los compradores creen que encontrarán mejores ofertas en línea, en lugar de comprar en tiendas físicas.
- El consumidor promedio de Gen X gasta un 15 por ciento más en línea que un comprador de Gen Y.
- Se espera que el número total de compradores en línea en los EE. UU. Supere los 206 millones en 2015 … y 215 millones en 2018.
Ejecución de un exitoso negocio de comercio electrónico
Si es dueño de una tienda de ladrillo y mortero y ha pensado en lanzar una sucursal de comercio electrónico, o tal vez tenga una idea para un negocio completamente nuevo que cree que podría funcionar de manera efectiva como una operación de comercio electrónico, ahora es el momento de actuar. Estos mercados solo continuarán haciéndose más concurridos en los próximos meses y años.
$config[code] not foundAunque puede ser imposible abordar algunas de las facetas muy específicas y personales de cada empresa de comercio electrónico, los siguientes 8 consejos generales han ayudado a muchos propietarios de pequeñas empresas a comenzar con el pie derecho:
Construir asociaciones estratégicas
Es raro que un sitio web de comercio electrónico tenga éxito por sí solo. Independientemente de cuál sea su nivel de experiencia o habilidad, es probable que pueda beneficiarse de formar asociaciones estratégicas y alinear su nueva marca con firmas que ya han establecido una sólida influencia y un valor de marca.
Busque oportunidades donde pueda y encuentre formas en las que pueda ayudar a otras marcas siempre que sea posible.
Dirigir el tráfico a través de páginas de destino específicas
Si bien hay algo que decir para atraer grandes cantidades de tráfico orgánico a través de los motores de búsqueda, cuanto más orientado esté su tráfico, mayores serán sus tasas de conversión. Independientemente de si vende suscripciones, descargas digitales, productos físicos u otra cosa, la mejor manera de dirigir ese tráfico enfocado al sitio es empujar a los usuarios de las redes sociales para asegurar las páginas de destino que los inviten más al embudo de conversión.
Si puede encontrar una manera de integrar los pagos en las páginas de destino, eso es aún mejor.
Reducir su enfoque
Si bien puede pensar que tiene una gran idea, tenga cuidado de no iniciar una empresa de comercio electrónico que sea demasiado amplia.
"Tengo noticias para usted, lo más probable es que hay cientos de otras personas que piensan lo mismo y ya lo están haciendo", dice el empresario Sean Ogle.
Si bien su idea general puede ser buena, fortalecerá su posición si puede encontrar una manera de especializarse más y capturar un verdadero nicho de mercado. El número total de clientes en ese mercado podría ser significativamente menor, pero el potencial para forjar un público fiel es mucho mayor.
Ogle usa el ejemplo de venta de fundas para tabletas y se dirige exclusivamente a usuarios de Kindle Fire en lugar de tratar de abarcar iPads, galaxias y Kindles.
No construyas una Fundación PPC
No hay nada intrínsecamente malo en los anuncios de pago por clic (PPC), pero es probable que no desee colocar los cimientos de su marca en una estrategia de gran cantidad de PPC. Utilice estos anuncios con discreción; concentre su tiempo y recursos en crear conciencia de marca y en impulsar líderes orgánicos en su lugar.
Tener una estrategia de contenido integral
La mejor manera de generar clientes potenciales orgánicos es centrarse en una estrategia de contenido pesado. Si bien los costos continuos de desarrollar y publicar contenido estable y de calidad probablemente parecerán altos, casi siempre se amortizan de manera cuantificable.
Comience con un blog, comparta sus publicaciones en las redes sociales, luego trabaje para conectarse con otras publicaciones y sitios web de la industria.
Optimizar todos los listados de productos
En cuanto al sitio en sí, la optimización debe ser una prioridad en todos los niveles. Cuando se trata de listados de productos individuales, concéntrese en crear meta descripciones únicas y ricas en palabras clave, optimizar imágenes de productos y usar copias de ventas únicas y descriptivas.
Aprovechar el poder de lo social
Según Shopify, en 2014 los pedidos de comercio electrónico generados a partir de sitios de redes sociales aumentaron en un increíble 202 por ciento. Una gran parte de esto se debe al hecho de que las personas valoran las opiniones de sus compañeros y automáticamente se interesan más en algo si un amigo hace referencia o comparte un enlace.
Para aprovechar esto en su beneficio, intente invertir mucho en las redes sociales, tanto incorporando elementos en los listados de productos como configurando una fuerte presencia en las redes sociales en sitios como Facebook, Twitter, Instagram y Pinterest.
Prueba de Split Absolutamente Todo
Ya no hay excusa para evitar la prueba dividida. El nuevo software y los recursos hacen que el proceso sea tan simple como arrastrar y soltar varios elementos del sitio para ver qué elementos generan conversiones y cuáles fallan. Al prestar atención a los detalles específicos, puede aumentar las ventas con relativamente poco esfuerzo.
No tengas miedo de aprender
Si bien las empresas de comercio electrónico ofrecen el potencial de rendimientos lucrativos, no son fáciles ni sin esfuerzo. Cometerá errores en el camino y es importante utilizar cada experiencia como una oportunidad de aprendizaje.
Teniendo esto en cuenta, así como los ocho consejos anteriores, se posicionará para el éxito a largo plazo.
Foto de ocho bolas a través de Shutterstock
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