Dicen que la necesidad es la madre de la invención. A veces digo lo contrario: la invención es la madre de la necesidad. ¿Qué sucede si las herramientas que utilizamos para aumentar la productividad elevan el nivel de lo que se espera en lugar de aumentar realmente nuestra productividad?
No, no odio la tecnología. Tengo tres computadoras en mi oficina, cuatro en casa, una en mi cinturón. Hago un blog, hago tweets, hago mensajes instantáneos, hago txt, llevo mi teléfono conmigo todo el tiempo, tengo bluetooth para contestar mi teléfono con manos libres en mi auto. Tengo varios iPods.
$config[code] not foundPero, ¿qué pasa si hay un ciclo natural en el cual la tecnología al principio les da un impulso a los primeros usuarios, pero luego la barra aumenta automáticamente y terminamos en el mismo lugar?
Por ejemplo, hace 30 años proyectaría la economía mexicana para Semana de negocios usando una almohadilla amarilla y una calculadora y un montón de recortes de periódico. Y hace 20 años estaba proyectando mercados de computadoras en América Latina para Apple Computer utilizando un Microsoft Excel temprano y una investigación reunida en bases de datos de texto en línea, bibliotecas y entrevistas. Y si lo hiciera hoy (no lo hago) sería Microsoft Excel y un montón de recopilación de información en línea, más investigación y entrevistas. Entonces el problema fue encontrar información y poner en forma mecánica algún tipo de números. Hoy en día, el problema es vadear toda la información que hay. Tenemos mucha más información y mejores herramientas, pero esperamos mucho más.
¿Qué piensas? ¿Obtenemos una mejor salida por unidad de entrada? No estoy seguro. Tal vez solo exigimos más como salida porque es mucho más fácil producir más como salida.
Puedo pensar en otros ejemplos.
- Antes de la publicación en escritorio, solíamos escribir cartas e imprimirlas en papel con membrete con impresoras de matriz de puntos (bajo presupuesto) o con rueda de margarita (alto presupuesto). Luego vino la publicación de escritorio y pudimos hacer que las cosas se vieran mejor con relativamente poco esfuerzo. Ahora tomamos las cosas por sentado, esperamos que cada comunicación se presente como un boletín informativo.
- Diapositivas y presentaciones. Cuando estaba en McKinsey Management Consulting en 1981, había un equipo de artistas que creaban diapositivas haciendo arte y haciendo fotografías para crear diapositivas reales, como en las fotografías de 35 mm. Hoy tenemos PowerPoint o Keynote o lo que sea … ¿hemos mejorado las presentaciones? ¿Tomamos menos tiempo?
- Email. Trago. Y mensajería instantánea, y sms. Lleve a un adicto a las moras al almuerzo y vea cuán productivo es eso.
No estoy seguro de una respuesta con esto, solo hago la pregunta. ¿Nuestras expectativas elevan el listón tan rápidamente que no somos más productivos que nosotros?
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Sobre el Autor: Tim Berry es presidente y fundador de Palo Alto Software, fundador de bplans.com y cofundador de Borland International. También es autor de libros y software sobre planificación empresarial, incluidos Business Plan Pro y The Plan-As-You-Go Business Plan; y un MBA de Stanford. Sus principales blogs son Planning, Startups, Stories y Up and Running.
