Un administrador eficaz necesita excelentes habilidades de comunicación y coordinación cuando trabaja con colegas. Necesita poder comunicarse bien, lo que aclarará sus directivas y también mantendrá la moral en alto, y se organizará de modo que pueda coordinar los esfuerzos sin problemas. Estas habilidades también son importantes para abordar los problemas que pueden surgir para garantizar que las tareas necesarias se completen de manera eficiente.
$config[code] not foundUn oyente activo
Algunas habilidades de comunicación generales que necesita un administrador efectivo incluyen habilidades de escucha y conversación. Un administrador efectivo debe ser un buen oyente y debe demostrar que está escuchando haciendo contacto visual y también alentando al hablante a que continúe hablando o elaborando sobre ciertos puntos. Un administrador también debe estar dispuesto a reconocer las diferencias de opinión y evaluar temas de conversación con otros sin juzgarlos.
Tratar con la emoción
Los administradores deben ser capaces de lidiar con conflictos u otros problemas que surjan sin tomar las cosas demasiado personalmente o ser demasiado severos. Por ejemplo, un administrador efectivo debería poder transmitir un mensaje a otros sin dictar términos ni ser comandante, y también debería ser capaz de controlar sus propias reacciones emocionales y filtrar cualquier pensamiento irracional o muestras inapropiadas de emociones. Es importante para un administrador mantener la calma y la cordialidad, incluso en momentos de dificultad o conflicto, a fin de conservar el respeto de quienes lo rodean y liderar con el ejemplo.
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Un administrador eficaz también debe ser capaz de coordinar proyectos o eventos, y para ello necesitará excelentes habilidades de organización. Debe poder priorizar, combinar y vincular actividades a tareas múltiples si es necesario y tener la capacidad de cambiar y reenfocar la atención en ocasiones. Un administrador también debe poder vincular sus actividades con las de sus colegas y hacer un seguimiento de sus planes de manera eficiente.
Tratar con los obstáculos
También se necesitan buenas habilidades de coordinación cuando se enfrentan obstáculos para completar tareas, especialmente si esos obstáculos son inesperados. Deberá mantener registros o diseñar un sistema organizativo para asegurarse de que se siguen los pasos correctos para abordar el obstáculo, y también deberá pensar con anticipación y planificar las situaciones que puedan surgir en caso de que su solución inicial no funcione afuera. Sus habilidades de comunicación serán especialmente útiles cuando se enfrente a obstáculos y organice enfoques estratégicos, ya que tendrá que mantener una actitud clara y serena al delegar y coordinar esfuerzos.
