¿Debería A-B probar campañas de marketing por correo electrónico?

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Anonim

Si estás luchando para que tus correos electrónicos sean leídos por clientes potenciales, es posible que tengas que probar una táctica diferente para asegurarte de que te estás dirigiendo correctamente a tu audiencia. También debe asegurarse de darles el contenido que necesitan no solo para leer sus correos electrónicos, sino también para hacer clic en los enlaces que se encuentran en ellos para actuar. También desea examinar el idioma que está utilizando para establecer una buena relación y establecer una conexión.

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Las pruebas A / B son una forma en que puede determinar exactamente lo que desean los suscriptores de correo electrónico en lugar de adivinar. Aquí está cómo usarlo.

Primero, ¿Qué es la prueba A-B?

Puede parecer complicado, pero las pruebas A / B no son más que enviar dos versiones del mismo correo electrónico, con una variable. Desea ver qué versión se abre más y hace clic.

Hay algunas cosas que puedes probar, incluyendo:

  • La copia de correo electronico
  • Su línea de asunto
  • Llamada a la copia de la acción
  • Color o colocación del botón de llamada a la acción.
  • Imágenes
  • Oferta

En última instancia, desea ver qué pequeños ajustes puede hacer para aumentar el número en el que se está enfocando: la cantidad de personas que abren sus correos electrónicos, hacen clic en un enlace o realizan una compra.

Cómo NO hacer una prueba A / B

Lo realmente crucial para que A / B pruebe sus correos electrónicos es que solo se cambia un componente a la vez. Si, por ejemplo, cambia la línea del asunto, la copia y el color del botón en el correo electrónico y ve un mejor éxito con ese correo electrónico, no sabrá qué factor contribuyó a ese éxito.

Entonces, para resumir: cambiar una cosa para cada prueba. Podría terminar probando todas estas variables potenciales, pero solo cambiará a la vez.

Decida cuáles son sus metas

Antes de enviar su primera prueba de correo electrónico, debe tener al menos una idea de lo que está tratando de lograr. Tal vez sus tasas de apertura hayan sido abismales, y usted quiera aumentarlas. O quizás desee aumentar las ventas de sus correos electrónicos en un 5%. Estas son metas con las que puede medir una vez que tenga los resultados de la prueba.

A quién enviar sus correos electrónicos de prueba

Digamos que tienes una base de datos de correo electrónico de 5,000 contactos. No desea enviar a todo el grupo los correos electrónicos A o B, de lo contrario, ¿qué beneficios obtendría de la prueba que obtiene de la prueba? En su lugar, elija un porcentaje de su lista total de contactos, como 20-30%, para ser su grupo de prueba. Envía a la mitad de ellos un correo electrónico y la otra mitad al otro correo electrónico.

Una vez que tenga el "correo electrónico ganador", el que le ofrece más aperturas, clics o ventas, lo enviará al resto de su lista de correo electrónico completa. Tendrás cierta seguridad de que el correo electrónico ganador es uno que funcionará bien con tu lista de suscriptores más grande.

Usando los resultados de su prueba

Una vez que tenga datos en cada correo electrónico que envió, es hora de evaluarlos y utilizarlos para su beneficio.

Digamos que el correo electrónico B era idéntico al correo electrónico A, excepto que en lugar de un botón verde de llamada a la acción, era rojo. Viste un 10% más de personas haciendo clic en el botón. ¡Esas son buenas noticias! Por lo tanto, para esta campaña de correo electrónico específica, debe utilizar un botón rojo.

Pero también puede utilizar esta información para futuras campañas de correo electrónico. Cada vez que necesites un botón, hazlo rojo.

Y aquí es otro lugar en el que necesita medir los resultados para asegurarse de que está haciendo un buen trabajo al convertir los suscriptores de correo electrónico en clientes en su sitio web: su análisis web. Sus análisis de correo electrónico pueden indicarle que el 25% de las personas que abrieron su correo electrónico hicieron clic en el enlace a su producto. Pero, ¿qué hicieron esas personas una vez que llegaron allí?

El análisis de su sitio web le dirá si se fueron inmediatamente (mal), miraron un poco o compraron ese producto específico. Los resultados serán un buen indicador de si lo que se está comunicando en sus correos electrónicos coincide con las expectativas de la gente de lo que luego encontrarán en su sitio.

Las pruebas A / B eliminan las conjeturas del marketing por correo electrónico. Y dado que el correo electrónico sigue siendo una de las mejores maneras de conectar con sus clientes pasados ​​y futuros, vale la pena dedicar tiempo a descubrir a qué responde mejor su audiencia. La mayoría de las plataformas de marketing por correo electrónico tienen una función de prueba incorporada, que facilita su uso. Para su próxima campaña, intente probar dos versiones del mismo correo electrónico y vea si no puede mejorar los resultados que ha estado obteniendo.

Publicado nuevamente con permiso. Original aquí.

Foto de prueba A / B a través de Shutterstock

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