Rancho Santa Margarita, CA (13 de junio de 2008) - Mandi Answers (www.mandianswers.com), un nuevo servicio configurable en la web de SpeechPhone, brinda a las pequeñas empresas el poder completo de un centro de llamadas 24/7, con la flexibilidad y personalidad de una recepcionista personal. Los clientes llaman a un número gratuito y son recibidos por una recepcionista en vivo profesional y amigable que puede transferir llamadas, recibir mensajes, programar citas o incluso distribuir información sobre preguntas frecuentes. Para los empresarios ocupados que buscan expandir su negocio o llamadas de campo de clientes potenciales a cualquier hora del día o de la noche, el servicio es una verdadera bendición.
$config[code] not found"Mandi Answers es un centro de llamadas externalizado y económico diseñado específicamente para pequeñas y medianas empresas", dice Michael Metcalf, CEO de SpeechPhone. “Los servicios de respuesta tradicionales solo toman mensajes, pero Mandi Answers agrega un nivel completamente nuevo de profesionalismo. Las personas que llaman pueden realizar pedidos, obtener respuestas, programar citas y ser transferidas a personas dentro de la empresa cuando sea necesario ".
Mandi Answers envía notificaciones de todas las transacciones instantáneamente por correo electrónico o mensaje de texto, y las conversaciones se graban y están disponibles para escuchar en línea de inmediato. Metcalf dice que el servicio se trata tanto del cliente como del negocio. Permite a las personas una forma fácil de hacer citas 24/7 y reprogramarlas si es necesario; Mandi incluso llamará al cliente para recordárselo con anticipación. Es un servicio ideal para médicos, abogados, agentes inmobiliarios y otros profesionales que necesitan que sus llamadas sean atendidas por un operador en vivo.
"Los clientes quieren hablar con una persona en vivo cuando llaman, pero las pequeñas empresas no siempre pueden pagar al personal", dice. "Y hay todo un mundo de aves madrugadoras, noctámbulos y clientes en diferentes zonas horarias que necesitan asistencia en todo momento". Debido a que los clientes solo pagan por el tiempo que usan, los propietarios de pequeñas empresas han descubierto que la contratación de la posición de recepcionista a Mandi Answers puede Ahorre dinero en salarios y gastos de empleados relacionados.
El servicio es mucho más personalizable que los servicios tradicionales de respuesta. Se puede configurar o encender y apagar en cualquier momento y se sincroniza con múltiples calendarios de programación, incluido Outlook. Mandi Answers también se puede utilizar junto con otros servicios de SpeechPhone, incluida una recepcionista automática y un IP PBX, para una solución completa de gestión de llamadas rentable.
Mandi Answers está lista para funcionar al instante y no requiere demoras de configuración prolongadas ni contratos a largo plazo. Los planes comienzan en $ 77 por mes e incluyen un número gratuito.
