Las plataformas de medios sociales pueden transformar la marca y las ventas de negocios.

Los clientes investigan un negocio en línea incluso antes de poner un pie en la tienda. Por lo tanto, mantener una imagen positiva en las redes sociales debe estar al tanto de todos los propietarios de tiendas físicas que estén interesados en impulsar las ventas y la lealtad del cliente.

Pero los minoristas de ladrillo y cemento a menudo luchan para aprovechar las plataformas de redes sociales para su negocio.

Consejos para crear una estrategia ganadora de marketing en redes sociales

La nueva investigación realizada por el proveedor de servicios minoristas SMS Store Traffic revela que hay algunas cosas importantes a tener en cuenta cuando los minoristas desarrollan su estrategia de redes sociales.

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Para empezar, los minoristas deben entender que no necesitan estar presentes en todas las plataformas de redes sociales para llegar a su audiencia. Solo deben elegir aquellas plataformas que puedan ayudarles a atraer a sus clientes.

También es importante recordar que el marketing en las redes sociales requiere tiempo. Por lo tanto, es una buena idea centrarse en una plataforma a la vez.

Finalmente, para aprovechar al máximo el marketing en redes sociales, es bueno actualizar todos los detalles importantes sobre el negocio y compartir información útil.

Cómo aprovechar las diversas plataformas de medios sociales

La investigación proporciona además un análisis en profundidad de los canales de redes sociales populares y su relevancia para las empresas de ladrillo y mortero.

Facebook, por ejemplo, tiene muchas oportunidades de publicidad excelentes para los minoristas de ladrillo y mortero. Las empresas pueden alentar a los clientes a dejar comentarios en su página para aumentar la visibilidad. También pueden usar la función "En vivo" para mostrar los recién llegados, por ejemplo.

A diferencia de Facebook, Instagram funciona para minoristas que tienen productos de atractivo visual. Dichas empresas pueden otorgar a alguien en la tienda la responsabilidad de crear contenido.

Twitter, por otro lado, funciona solo para los grandes minoristas que reciben muchas consultas de sus clientes. También proporciona algunas buenas oportunidades de publicidad.

En cuanto a Pinterest, la plataforma funciona para grandes minoristas con productos de atractivo visual. Es importante tener en cuenta que Pinterest requiere trabajo para cargar imágenes, etiquetarlas correctamente, etc.

Para saber más, echa un vistazo a la infografía a continuación: