Mejor optimización de marketing en línea a través de Google Analytics: una reseña de libro

Anonim

Es interesante cómo un producto o servicio que domina un mercado se vuelve tan familiar para los consumidores que su marca pierde parte del prestigio que motiva la compra.

A menudo decimos "Excel" sin decir "hoja de cálculo", y mucho menos "Microsoft". ¿Y dice "tejido" o "Kleenex" en su cuello de bosque? Cuanto más ubicuo se vuelve algo, más probable es que se dé por sentado.

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Google tiene tal desafío. Su dominio exitoso del mercado de motores de búsqueda ha creado una directiva corporativa para buscar nuevas oportunidades de crecimiento y evitar perder el entusiasmo en el mercado; Fortuna la revista publicó un artículo de portada sobre esta inquietud y la estrategia de Google para expandirse más allá de su negocio principal. El resultado final ha sido nuevas ofertas y servicios incrementales como Caffeine, Chrome y un pequeño sistema operativo para teléfonos llamado Android.

Curiosamente, una oferta, Google Analytics, tiene problemas de dominancia similares. Se encuentra en más del 62 por ciento de los sitios web, sin embargo, su capacidad para administrar campañas de marketing para propietarios de pequeñas empresas se pierde porque muchos descuidan el uso de todas sus capacidades.

Ingrese a Justin Cutroni, Director de Inteligencia Digital en Webshare. Un veterano entre los consultores de análisis, Cutroni llega a la esencia del marketing con Google analitico, una nueva guía de O’Reilly para usuarios de analítica web. Conocí a Justin hace años a través de un entrenamiento de Google Analytics Boot Camp en Epik One, una compañía de análisis con sede en Vermont. Un estratega maravilloso, proporciona el nivel de experiencia adecuado en este libro para aquellos que buscan saber más que "¿Qué es un porcentaje de rebote?" Mejores experiencias web a través de la medición de datos.

El libro está estructurado en una vena informativa similar a la de Yahoo! de Dennis Mortensen. Analista de la red. Evitando el proceso básico de instrucciones, Google ya proporciona una serie de videos en línea y presentaciones iniciales, los Cutroni Google analitico ofrece técnicas y temas para uso avanzado sin ser demasiado teóricos o recomendar acciones que solo pueden beneficiar a una empresa.

Cutroni intenta evitar el texto atascado - y tiene éxito. Google analitico es una guía sólida para los trabajadores técnicos de pequeñas empresas que necesitan un repaso de los aspectos técnicos analíticos, así como un esclarecedor para los dueños de negocios que necesitan entender cómo funciona GA y cómo se vinculan las características con su negocio. Cutroni lo cubre bien al comienzo del Capítulo 2:

"Google Analytics es una herramienta de inteligencia empresarial y, debido a que cada empresa tiene diferentes necesidades de datos, su implementación puede ser muy diferente a la de otra persona. No crea que puede simplemente pegar algunas etiquetas en el sitio y recopilar datos válidos. Es muy raro que una implementación implique solo el etiquetado de páginas. Hay muchos pasos de configuración necesarios para generar datos precisos y procesables ".

Es cierto que el Capítulo 2 es muy breve, pero los capítulos subsiguientes ofrecen distintas aplicaciones de las características de Google Analytics que iluminarán a los usuarios antiguos y a los nuevos profesionales por igual, como revisar la evolución del script de etiquetado y proporcionar una descripción general del código de seguimiento móvil en el Capítulo 3 Cutroni destaca los usos integrados de las funciones, como una explicación del etiquetado de campañas de marketing. También hay algunas discusiones que no encontrará en línea, como la incorporación de Google Analytics en los CRM y la explicación de cómo funciona el código de seguimiento en el servidor en comparación con el navegador. Los temas como el código de seguimiento móvil amplían el impacto funcional de un sitio y brindan una guía útil como el siguiente comentario:

“El código de seguimiento móvil recopila datos a nivel de servidor en lugar de a nivel de navegador o dispositivo. Debido a que el código de seguimiento móvil recopila datos a nivel del servidor, debe implementarlo en el idioma que utilizó para crear su aplicación web. Google proporciona cuatro bibliotecas de seguimiento móvil para facilitar el proceso: PHP, Java, ASP y Perl ".

Los segmentos de técnicas avanzadas deberían ser especialmente útiles para las empresas de comercio electrónico y las empresas con múltiples dominios. Aquí, Cutroni explica cómo los análisis deben funcionar con los sistemas existentes, no solo como una influencia exclusiva de la decisión:

“No debe utilizar el seguimiento de comercio electrónico de Google Analytics en lugar de un paquete de herramientas de gestión de pedidos o contabilidad. Si bien el seguimiento es bastante preciso, hay demasiadas fuerzas externas que pueden afectar la calidad de los datos. Es mejor analizar conjuntos más grandes de datos de comercio electrónico y buscar tendencias que proporcionen información sobre las acciones de los clientes … "

Lo que usted quiere y no obtendrá de Google analitico

Si un usuario está buscando más conocimientos sobre integración, el libro ofrece una serie de excelentes sugerencias de complementos, como una herramienta de depuración de códigos, un diagnóstico de expresiones regulares y un verificador de tendencias de palabras clave. Hay un capítulo dedicado a la aplicación de nivel empresarial que puede no ajustarse a la mayoría de las necesidades de las pequeñas empresas, pero vale la pena dar un giro de página si su negocio está creciendo y hay una medición más avanzada en el horizonte.

La experiencia y el tono honesto de Cutroni llegan a cada momento, por lo que los lectores pueden estar seguros de que están recibiendo información digerible. Una nota: Google analitico no cubre el tema de las API, por lo que los desarrolladores que buscan información de desarrollo de codificación deben seguir con el sitio de Google Code para obtener instrucciones sobre cómo hacerlo. También hay algunas discusiones sobre el script, pero solo un poco más en comparación con Web Analytics 2.0 de Avinash Kaushik.

En general, Google analitico es el libro correcto que puede guiar a las empresas que están comenzando a crear sitios web más elaborados o que se encuentran con problemas de medición de comercio electrónico. Obtenga este libro para superar los problemas analíticos, y su negocio sin duda se beneficiará.

Justin Cutroni escribe un gran blog sobre análisis llamado Analytics Talk. También puedes seguirlo en Twitter.

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