En 2017, la FCC introdujo un nuevo prefijo gratuito, lo que significa que ahora hay toda una nueva serie de números gratuitos para que las empresas los reclamen. Esto podría ser una noticia importante para las empresas; El prefijo 833 abre más números de vanidad y combinaciones que pueden ser más fáciles de recordar para los clientes, brindando algunos beneficios únicos.
De hecho, los números gratuitos pueden hacer que las pequeñas empresas parezcan tres veces más grandes de lo que realmente son, dice Yaniv Masjedi, Director de Marketing de Nextiva.
$config[code] not foundMasjedi agrega: “Los números gratuitos son una forma sencilla para que las empresas, grandes o pequeñas, logren una imagen profesional. Dado que los números gratuitos son fáciles de obtener y asequibles, es algo que todas las empresas pueden considerar ".
Aquí hay 10 cosas que las pequeñas empresas deben saber sobre el nuevo prefijo y lo que los números gratuitos pueden ofrecer a las empresas.
Las formas en que los números gratuitos pueden ayudar a su pequeña empresa
Los números gratuitos pueden ayudar a construir una marca
Por supuesto, cualquier empresa puede reservar un número de teléfono regular que sea solo una serie de números aleatorios. Pero si tiene un número gratuito, en realidad puede ser parte de su marca. Piense en 1-800-FLOWERS u otras empresas que incluyan números gratuitos en el nombre de su empresa o en materiales de marketing. Es mucho más fácil hacer que un número llamativo o de vanidad sea parte de su marca o material de marketing que un surtido aleatorio de números.
Nuevos prefijos abren nuevos números de vanidad
Ya hay muchos números gratuitos. Pero prefijos como 800 y 888 ya han sido seleccionados. Entonces, si quieres algo que sea fácil de recordar, como 1-800-CAR-WASH, probablemente ya esté tomado. Nuevos prefijos como 833 abren muchos de esos números de vanidad para que las nuevas empresas aprovechen.
Hacen que sea más fácil para los clientes llamar
Además, los números gratuitos pueden facilitar que los clientes recuerden realmente su número para que puedan llamar cuando necesiten sus servicios. Si solo usa un número de teléfono aleatorio, puede ser difícil para los clientes recordar o encontrarlo si lo escucharon en un anuncio o lo vieron en un lado del autobús.
Los números gratuitos son ideales para empresas de servicios
Pero no todas las empresas necesitan necesariamente un número que sea fácil de recordar o incluir en los materiales de marketing. Según Masjedi, estos números pueden ser especialmente útiles tanto para proveedores locales como para proveedores de servicios., Dice Masjedi, es mucho menos probable que los compradores compren en un negocio, sin importar la reputación, si esa compañía no proporciona una forma gratuita y sencilla para que los clientes llamen al negocio. Las empresas locales basadas en servicios también pueden beneficiarse del uso de un número gratuito junto con un número local, especialmente cuando un número de vanidad ayudaría en sus iniciativas de mercadeo o conciencia de marca.
El Director de Productos de Grasshopper, Chris Bohlin, lo expresa de otra manera.
Bohlin explica: "Si estás tratando con alguien como un paisajista, necesitas hablar con esa persona y tener una conversación real sobre qué servicios necesitas. Así que eso resulta en una llamada telefónica y su número es la puerta de entrada a esa comunicación ".
Los números gratuitos añaden legitimidad a los negocios en línea
Incluso con los negocios en línea los números de vanidad pueden resultar beneficiosos. Una presencia en línea le da a un negocio la apariencia de tener un alcance nacional. A menos que solo trabaje con clientes locales, lo último que quiere hacer es restar valor a esta marca nacional. Como explica Masjedi, esta puede ser una de las muchas razones por las que las pequeñas empresas pueden optar por utilizar un número gratuito.
Agrega: “Los clientes prefieren llamar a un número en su código de área local o a un número gratuito, por lo que para muchas empresas de todo el país, los números gratuitos respaldan una experiencia ideal para el cliente. Además, las personas que llaman no tienen que preocuparse por las tarifas de larga distancia, y los números gratuitos hacen que las empresas parezcan más legítimas ".
Puede obtener números de una variedad de fuentes
Si está interesado en obtener uno de estos números sin cargo, no hay una sola fuente con la que deba verificar. Compañías de telefonía de renombre como AT&T y Verizon tienen acceso a estos números, junto con otros proveedores como Nextiva. Entonces, puede consultar con los proveedores de su elección para ver qué números están disponibles.
Es similar a comprar otros planes de teléfono de negocios
Cuando asegure uno de estos números, tendrá un plan mensual similar a otros planes telefónicos comerciales. Las empresas también pueden agregar números gratuitos adicionales para ser utilizados para cualquier cosa, desde campañas de marketing hasta varios departamentos.
Si bien muchos proveedores pueden cobrar por minuto las líneas gratuitas, algunos permiten que los clientes agreguen números adicionales gratuitos por una tarifa plana más los costos de uso de solo unos pocos centavos por minuto. Y esto es a menudo sin necesidad de equipo adicional.
Los nuevos números están disponibles ahora
La FCC anunció originalmente la disponibilidad del nuevo prefijo 833 a principios de 2017. Pero la fecha de lanzamiento se retrasó. Pero los números ahora están disponibles para las empresas interesadas.
Actúa rápido si quieres un número específico
Todavía hay muchos números diferentes disponibles. Pero las combinaciones realmente fáciles, como 833-333-3333, probablemente hayan desaparecido o estén cerca de desaparecer en este punto, según Bohlin. Entonces, si tiene algo realmente específico que desea reservar, es mejor actuar rápidamente.
Los nuevos prefijos solo aparecen como se necesita
Antes de esta última versión, el último prefijo disponible por la FCC era el prefijo 844 en 2013. Por lo tanto, los nuevos conjuntos de números no aparecen tan a menudo. De hecho, no es probable que haya un nuevo prefijo hasta que los números 833 estén casi todos reservados. Por lo tanto, no cuente con la publicación de un nuevo conjunto de números si simplemente pierde su oportunidad en esta ronda.
Marcando la foto del teléfono a través de Shutterstock
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