Los asistentes administrativos técnicos funcionan como otros secretarios de oficina y son responsables de brindar apoyo administrativo a una organización de tecnología de la información (TI). En ciertos casos, los asistentes administrativos técnicos pueden informar directamente a un ejecutivo de tecnología de la información, como el director de información (CIO). Realizan tareas de secretaría, incluida la gestión de calendarios, la programación de reuniones, la selección y el manejo de las comunicaciones de la oficina, el saludo y la dirección de visitantes y otros procedimientos de la oficina administrativa, según corresponda.
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Las tecnologías nuevas y emergentes han evolucionado el papel del asistente administrativo. Para satisfacer mejor las necesidades administrativas de la organización tecnológica, los asistentes administrativos técnicos son expertos en el tema en el uso de aplicaciones de productividad de oficina. Se basan en soluciones informáticas integradas y automatizadas para gestionar y difundir información, planificar y programar reuniones y mantener registros administrativos. Los secretarios técnicos a veces pueden realizar investigaciones para proyectos de TI y son expertos en el uso de medios tecnológicos para completar estas tareas.
Competencias administrativas
Los asistentes técnicos poseen excelentes habilidades interpersonales. Se sienten cómodos interactuando a través de múltiples niveles de la organización y se comunican con otros departamentos, personal y entidades comerciales externas. Los asistentes de TI son el principal punto de contacto administrativo y pueden transmitir información compleja en términos comerciales tangibles.
Los secretarios técnicos están bien organizados y orientados a los detalles; aprovechan estas habilidades para administrar eficazmente su tiempo, así como los horarios dinámicos de los administradores de TI que apoyan. Las secretarias técnicas demuestran una competencia avanzada en aplicaciones de computadoras personales, que generalmente incluyen Microsoft Outlook, Word, Excel, PowerPoint, Publisher y VISIO.
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Traído a ti por Sapling Traído a ti por SaplingDeberes y responsabilidades
Los deberes de los asistentes administrativos técnicos consisten en brindar apoyo administrativo a los miembros del personal de TI, correspondencia, horarios de coordinación y arreglos de viaje y confirmación de citas. En ocasiones, y bajo la dirección de un profesional de TI, las secretarias técnicas realizan investigaciones y análisis técnicos. También recopilan, revisan, editan, formatean y distribuyen la documentación que necesita el personal, como guías técnicas para el usuario, información sobre políticas y otros datos relevantes.
Habilidades y Experiencia
Los empleadores generalmente requieren que los asistentes administrativos técnicos tengan un título de asociado, además de uno a tres años de experiencia laboral en administración de oficinas y un año de experiencia práctica en computación. La experiencia adicional en administración de oficinas a menudo es aceptable en lugar de un título formal.
Salario
El salario medio esperado para un asistente administrativo técnico en los Estados Unidos es de $ 35,733, a partir de 2010. Según Salary.com, factores como el tamaño del empleador, la industria, las credenciales y los años de experiencia pueden afectar dramáticamente el salario de una secretaria técnica. En general, el rango de salario para un asistente administrativo típico en los Estados Unidos es de $ 31,539 a $ 40,275.
