Ya sea que busque clientes potenciales en su sitio web o clics en sus tweets de Twitter, tener una buena y sólida llamada a la acción es clave.
Un llamado a la acción es un mensaje que alienta al lector a hacer algo: Haz clic, llama, compra, descarga o alguna otra acción.
$config[code] not foundSin utilizar la redacción adecuada, es posible que los visitantes de su sitio no se sientan con la urgencia que usted quiere y se vayan. Es importante atraparlos mientras están en el modo de hacer algo más. Invítelos a descargar su documento técnico gratuito, regístrese para una prueba gratuita, suscríbase a su boletín electrónico o llame para una consulta gratuita.
Elementos clave en llamadas a la acción
Si no eres un comercializador profesional, las llamadas a la acción podrían sonar complicadas. No lo son. Crear llamadas efectivas a la acción solo implica tener en mente algunas reglas simples.
Sus llamadas a la acción en su sitio web deben tener, como mínimo, estos seis elementos:
1. Corto
Muchas llamadas a la acción son en forma de un botón o enlace. Verborrea corta funciona mejor. ¿Quién quiere leer un botón con 14 palabras? Sería confuso y abrumador. Nadie va a hacer clic en ese tipo de botón.
Piense en su sitio de comercio electrónico favorito, como Amazon o eBay. Piense en las llamadas a la acción en sus sitios. Verá botones que dicen "Agregar al carrito" o "Comprar ahora" o algo similar. No dicen nada como "Esperamos que seleccione esto y proceda a verificar dónde obtendremos la información de su tarjeta de crédito". Son breves, dulces y al punto.
2. Fácil de entender
Los llamados a la acción no son el momento de ser demasiado creativos con la palabrería. Probado y cierto funciona bien. "Descargar" o "Más información" o "Suscribirse" o "¡Obténgalo ahora!" Son fáciles de entender.
Cuando el llamado a la acción es obvio, el visitante de una página web no tiene que detenerse para pensar o, peor aún, adivinar. No desea interponer nada que haga que una persona se detenga por confusión. Es más fácil pasar por algo confuso, que actuar.
3. Urgente (“¡ahora!”)
Haz que lo hagan ahora mismo. Los compradores de hoy son bombardeados con opciones. No quieres que los compradores duden. Es probable que, si se van, no vuelvan y lo hagan más tarde. Algo más está destinado a captar su atención. Es más probable que terminen en el sitio de su competidor, donde comprarán ese artículo o descargarán ese documento o se suscribirán a ese boletín.
4. Altamente visible en la página.
¿De qué sirve una llamada a la acción si las personas no la ven? Los llamados a la acción deben ser prominentes. Eso generalmente significa sobre el desplazamiento (es decir, la parte superior de la página web).
Una llamada a la acción debe ser lo suficientemente grande y diseñada para que las personas puedan detectarla rápidamente. Utilice la elección de colores y otros factores de diseño para llamar la atención. La falta de desorden también ayuda a una llamada a la acción para sobresalir.
A veces, puede considerar tener el llamado a la acción dos veces, especialmente en una página larga. En ese caso, puede poner una llamada a la acción en la parte superior y una más abajo en la página.
5. Anima a la gente a hacer clic en un enlace.
Muchas llamadas a la acción implican hacer clic en algo.
Evite hacer que la persona haga clic más de una vez para llegar a la etapa de hacer algo. Por ejemplo, si desea que las personas lean su artículo que ha twitteado, evite enviar a la persona a una página intermedia, como su página de Facebook, donde ha compartido un fragmento del artículo. En su lugar, envíe a la persona directamente al artículo que desea que lea.
Cuantos más clics tenga que hacer una persona, más oportunidades tendrá de perderla antes de que actúe.
6. A lo largo de su sitio, no solo en una página
Cuantas más personas vean su llamado a la acción, y cuantas más veces lo vean, más lo seguirá. Por ejemplo, si desea que las personas se suscriban a su boletín informativo, tenga un botón de suscripción o un formulario de correo electrónico en cada página (o en casi todas las páginas).
Más consejos sobre llamadas a la acción
Recuerda usar palabras que llamen la atención de las personas. ¿Qué quieren hacer tus visitantes? ¿Salvar? ¿Aprende más? Obtener algo gratis? También puede utilizar los ahorros como una llamada a la acción, como "Ahorre un 40 por ciento cuando gasta $ 50 hoy".
Trate de no bombardear a sus visitantes con demasiadas opciones para lo que debe hacer a continuación. Por ejemplo, si tienen la opción de hacer clic, descargar y Compran, pueden ser abrumados y se van. En su lugar, elija una llamada a la acción para cada página. En la página de descripción del producto, céntrese en un llamado a la acción de compra. En la página de inicio, ofrece una descarga gratuita. En Twitter, la llamada a la acción se centraría en hacer clic en su enlace.
Y hablando de llamadas a la acción en Twitter y en las redes sociales, quieres darle a la gente un motivo para seguirte, como explica esta publicación de 10,000 Words. Demostrar que su presencia en las redes sociales les es útil. Podría ser tan simple como "Please RT" después de una interesante publicación de blog, o "Comparte tus pensamientos sobre esto" después de una pregunta conmovedora. Atrae a los lectores con tu llamado a la acción.
Para más información, vea estos ejemplos excelentes (y no tan importantes) de llamadas a la acción.
Finalmente, experimente para ver qué verborrea de llamada a la acción obtiene los mejores resultados. Considere hacer una página de prueba a / b usando diferentes llamadas a la acción. El que obtenga más clics es el ganador.
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