Si su empresa acepta tarjetas de crédito y débito en el punto de venta, el cambio se aproxima.
La forma en que pagan sus clientes también ha cambiado, con nuevos tipos de tarjetas y formas de pago.
Debe estar preparado con la nueva tecnología para aceptar esos pagos y proteger su negocio en el proceso.
Cómo están cambiando las formas de pago
En el pasado, las tarjetas se pasaban por el terminal de su tarjeta.
$config[code] not foundEn el futuro, los clientes utilizarán tarjetas chip habilitadas con EMV (Europay, MasterCard, Visa) para pagar.
Las tarjetas con chip se ven como una tarjeta de pago de plástico normal, excepto que tienen un microchip incrustado en ellas que reduce en gran medida las posibilidades de que la tarjeta sea falsificada. En otras palabras, con las tarjetas con chip, hay menos probabilidades de fraude con tarjetas falsificadas.
En lugar de deslizar una tarjeta de chip, el cliente inserta la tarjeta de chip en el terminal de punto de venta durante toda la transacción.
Los clientes también utilizan cada vez más otras formas de pago.
Hay tarjetas sin contacto, por lo que, en lugar de deslizar o insertar la tarjeta de pago en un lector de tarjetas chip, el cliente simplemente toca u ondea ese tipo de tarjeta cerca del lector sin contacto. Los datos de la transacción se transfieren de forma segura de forma inalámbrica, lo que hace que la transacción sea rápida y fluida
Las billeteras móviles, como Apple Pay, también están creciendo en popularidad. Los clientes pagan colocando sus teléfonos inteligentes junto a un lector sin contacto para completar la transacción.
¿Por qué este cambio es importante para mi negocio?
Este 1 de octubre marca una fecha importante para las pequeñas empresas que aceptan tarjetas de crédito y débito en el punto de venta.
El 1 de octubre de 2015, las Marcas de pago como Visa, MC, Discover y American Express implementarán un “cambio de responsabilidad”. Eso significa que la parte (el emisor, el adquirente o el comerciante) hizo lo mínimo para evitar el fraude con tarjeta presente. un punto de vista tecnológico ahora será responsable de ciertos tipos de fraude, como la falsificación y, posiblemente, el fraude perdido o robado.
¿Qué puede hacer para evitar ser la parte responsable una vez que tenga lugar este cambio de responsabilidad?
Una solución es tener una tecnología de pago que acepte estas nuevas formas de pago del cliente, especialmente las tarjetas con chip.
La implementación de nuevos lectores de pago para la tecnología de chip ayudará a proteger a su empresa contra la responsabilidad por falsificación y posible pérdida / robo de fraude después del 1 de octubre.
La tecnología de chip EMV agrega seguridad a las transacciones "con tarjeta presente", lo que significa que el titular de la tarjeta está allí en persona presentando la tarjeta para el pago.
Según Deanna Karhuniemi, gerente de productos de EMV para Chase Commerce Solutions, "lo que la nueva tecnología de chip está resolviendo es que mitiga la instancia de fraude de tarjetas falsificadas".
Para que la mitigación del fraude sea efectiva, tanto el emisor de la tarjeta como la empresa deben contar con tecnología EMV.
"EMV es una tecnología de seguridad que hace que cada transacción de" tarjeta presente "sea única. La tecnología de seguridad de EMV hace que los datos de transacción sean inútiles para cualquiera que intente copiarlos o interceptarlos de alguna manera e intente usarlos para crear una tarjeta falsificada ", explicó Karhuniemi.
Una Iniciativa Nacional
Recuerde, el cambio a la tecnología EMV es un cambio en toda la industria. De hecho, se ha convertido en una iniciativa nacional.
Para aumentar la conciencia y acelerar el cambio a tarjetas de crédito basadas en chips EMV, el pasado otoño, el presidente Obama lanzó la iniciativa BuySecure.
En ese momento, señaló que "el robo de identidad es ahora el crimen de más rápido crecimiento en los Estados Unidos". Más de 100 millones de estadounidenses, dijo, han tenido información comprometida.
Señaló que la tecnología de chips es más segura y reemplaza a la tecnología de banda magnética, que en realidad es muy antigua y se remonta a la década de 1970.
Gran parte del resto del mundo avanzado ya ha adoptado la tecnología EMV. Cuando Gran Bretaña cambió a tarjetas con chip, el fraude en las tiendas disminuyó en un 70 por ciento, señaló el presidente Obama.
Dónde acudir para respuestas
Si ha estado posponiendo la transición a los nuevos lectores de tarjetas de pago, los siguientes consejos pueden ayudarlo a resolver los problemas y dar los siguientes pasos.
Como emisor y adquirente de tarjetas, Chase se encuentra en una posición única para educar a las empresas para que se preparen para aceptar tarjetas con chip en el registro.
Al mismo tiempo, la compañía está trabajando activamente para implementar nuevas tecnologías para abordar otras formas de fraude. Chase ofrece un terminal de punto de venta llamado Future Proof que permite a los comerciantes aceptar formas actuales y emergentes de pago de clientes, todo en un solo dispositivo optimizado.
La terminal ayuda a los comerciantes a prepararse para el futuro mediante la aceptación de tarjetas con chip, así como la comunicación de campo cercano (NFC) móvil y otras formas de pago sin contacto. (¡Esto termina beneficiando a sus clientes, también!)
A través de estas mejoras, Chase mantiene un compromiso con la seguridad, la comodidad y el valor actual de la aceptación tradicional de la tarjeta de crédito.
Consejos para adoptar la tecnología de chip EMV
Finalmente, ya sea que utilice las soluciones de Chase o no, siga estos consejos para que la transición a la aceptación de las tarjetas con chip EMV sea lo más fácil posible:
- Tiempo lo es todo. Adopte EMV demasiado pronto y podría enfrentar costos adicionales a medida que las redes de débito PIN agreguen los estándares de EMV. Si lo adopta demasiado tarde, sin embargo, podría hacer que se enfrente a gastos de cambio de responsabilidad. Recuerda esa fecha del 1 de octubre.
- No te olvides de los complementos. Cuando agregue EMV, no olvide considerar las actualizaciones como el cifrado, la tokenización y los pagos sin contacto. Estos complementos brindarán una capa adicional de seguridad y conveniencia para sus clientes.
- Estar atentos. Esté preparado para los aumentos de fraude en los canales de tarjeta no presente, tales como pagos por correo, fax, teléfono o Internet. La adopción de EMV ha cambiado históricamente el fraude de tarjeta presente al fraude de tarjeta no presente y transfronterizo.
"EMV es un tercio de la solución de seguridad general para protegerse contra el fraude", compartió Karhuniemi. Protege en situaciones de tarjeta presente.
Al pensar en el futuro y elegir sabiamente la tecnología de pago, también puede protegerse contra otros tipos de fraude.
"Las empresas deben abordar la seguridad de las tarjetas de pago de manera integral", agregó Karhuniemi. "Los propietarios de negocios deben buscar una tecnología de pago que también aborde el cifrado y la tokenización punto a punto, que proteja los datos de la tarjeta que pueda tener que conservar, por ejemplo, para pagos recurrentes".
La protección EMV, el cifrado y la tokenización en el entorno de pago proporcionarán las más amplias protecciones contra el fraude.
Y recuerda, también hay oportunidades de marketing con nuevas terminales de pago.
Cuando puede aceptar las nuevas formas de pago que utilizan sus clientes, hace las transacciones más rápidas y fáciles. Eso lleva a una gran satisfacción del cliente.
Este video también tiene una buena explicación del panorama que involucra a los nuevos lectores de pagos:
No postergues la transición demasiado tiempo. Con el cambio de responsabilidad que se produce el 1 de octubre, ¿por qué correr el riesgo?
Para obtener más información sobre cómo instalar la tecnología EMV y proteger su negocio, visite la página de información de Chase Chip o visite Twitter en @ChaseSmallBiz.
Imagen: Chase
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