El correo electrónico es una gran herramienta de marketing. Un estudio realizado por la compañía global de servicios de información Experian encontró que las compañías generan más de $ 44 en ingresos por ventas por correo electrónico por cada dólar de gasto de marketing por correo electrónico. Eso es un retorno masivo.
Solo hay un problema. Los clientes se están inundando de correos electrónicos de ventas, y menos de ellos están haciendo clic. En el primer trimestre de 2014, la tasa promedio de clics por correo electrónico fue de 4.3 por ciento, en comparación con casi 7.5 por ciento en el tercer trimestre de 2006, según muestran las Tendencias de Epsilon Email y el Informe de Referencia.
$config[code] not foundPara MailChimp los números son aún más bajos. La compañía informó que el año pasado se hizo clic en menos del tres por ciento de los miles de millones de correos electrónicos mensuales que envía.
En estos días, si desea que sus clientes potenciales lean sus correos electrónicos de ventas, necesita personalizarse. Los correos electrónicos de ventas con mensajes personalizados tienen índices de apertura, de clics y de respuesta significativamente más altos, según revela el análisis de Aberdeen Group.
La mayoría de la gente de negocios lo sabe, por lo que tienen personal de ventas que personaliza los correos electrónicos a los clientes potenciales. En estos días, el personal de ventas pasa mucho tiempo buscando información personal sobre sus prospectos en línea para poder elaborar mejores mensajes de ventas.
Pero estos enfoques manuales llevan mucho tiempo. A un vendedor le puede llevar más de media hora investigar un posible cliente y elaborar un párrafo introductorio a un solo correo electrónico. La forma en que muchas personas personalizan sus correos electrónicos de ventas es efectiva, pero no es muy eficiente.
Ahí es donde entra en escena Nova, una empresa con sede en San Francisco. La compañía respaldada por ángeles ha desarrollado una forma de utilizar la tecnología para reemplazar la búsqueda manual para elaborar un párrafo de introducción personalizado a un correo electrónico de ventas. El software de la compañía busca información personalizada sobre prospectos de ventas de miles de fuentes de datos (Facebook, LinkedIn, Twitter y registros públicos) para generar una apertura personalizada.
El software trabaja para mejorar el proceso de ventas. Los clientes reportan una mejora de tres veces en las tasas de clics y respuestas utilizando Nova en lugar de correos electrónicos de ventas con plantillas.
Además, este beneficio crece a medida que las empresas utilizan el producto de Nova. El software utiliza los datos de abrir, hacer clic y responder para mejorar la calidad de los mensajes personales que crea.
La solución no tiene que ser completamente automática. Los vendedores pueden revisar y modificar los mensajes. Pero incluso si los modifican, aún ahorran un tiempo significativo con un enfoque manual. Eso significa una mejor productividad de ventas en las empresas que utilizan el servicio.
El tiempo promedio que un vendedor pasa en un mensaje Nova es de unos 30 segundos, en lugar de la media hora o más que se tarda en escribir el mismo mensaje personal manualmente. En promedio, la personalización de los correos electrónicos de venta con Nova lleva aproximadamente 1/60 del tiempo que se tarda en hacerlo manualmente.
El servicio es asequible para las pequeñas empresas. Por menos de $ 40 por mes, las empresas pueden obtener la generación de personalización para 200 mensajes por semana.
Cualquier empresa que use Gmail puede usar Nova. Sus mensajes de correo electrónico se pueden utilizar en campañas de goteo y sus plantillas se pueden guardar y reutilizar. Además, el producto se integra con Salesforce.
De vez en cuando aparece una nueva empresa que tiene el potencial de cambiar las pequeñas empresas de una manera fundamental. Solo el tiempo dirá si Nova cae en ese campamento. Pero mi dinero, literalmente porque soy un inversor, está en la empresa cambiando la forma en que las empresas diseñan los correos electrónicos de ventas.
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