El dicho "las personas no dejan los empleos, dejan a los gerentes" puede tener algo de verdad detrás. Una encuesta de Gallup realizada en 2015 a 7,272 adultos de EE. UU. Encontró que en algún momento de su carrera, uno de cada dos dejó su trabajo para alejarse de su gerente. Solo una de cada tres personas se involucra en el trabajo, y los gerentes representan al menos el 70 por ciento de la variación en los puntajes de compromiso de los empleados.
¿Cómo pueden los gerentes involucrar y motivar a sus empleados? La clave puede ser esforzarse por ser más que un "jefe" y convertirse en un "líder".
$config[code] not found¿Todos los jefes son líderes?
"Hay una diferencia entre ser un jefe y un líder", dice Volaris Group. “Uno administra a sus empleados, mientras que el otro los inspira a innovar, a pensar de forma creativa ya luchar por la perfección. Cada equipo tiene un jefe, pero lo que la gente necesita es un líder ".
Elite Daily agrega que "aunque los líderes y los jefes tienen definiciones casi idénticas, en efecto, son diferentes en el mundo competitivo de hoy". La diferencia entre líderes y jefes puede ser denotativamente pequeña, pero connotativamente, la diferencia es mucho mayor.
Los gerentes deben entender la diferencia y aspirar a convertirse en un líder.
Jefe vs líder: 10 diferencias
Un jefe da respuestas. Un líder busca soluciones.
Parte de ser un líder significa entrenar a los empleados. Un líder ayudará a un empleado a crecer guiándolo a través de los desafíos. Así es como los empleados pueden desarrollar habilidades para resolver problemas y otras habilidades que agregan valor a una empresa.
Un jefe maneja el trabajo. Un líder lleva a la gente.
"La administración consiste en controlar un grupo o un conjunto de entidades para lograr un objetivo", dice Vineet Nayar en Harvard Business Review. “El liderazgo se refiere a la capacidad de un individuo para influir, motivar y permitir que otros contribuyan hacia el éxito de la organización. La influencia e inspiración separan a los líderes de los gerentes, no al poder y al control ”.
Un jefe espera grandes resultados. Un líder es generoso con los elogios.
Un líder ofrece "elogios inmediatos, agradecimientos y críticas constructivas (cuando corresponda) a medida que ocurren", según el autor de negocios y orador Barry Moltz. Los trabajadores están motivados por algo más que dinero. El elogio y los signos de aprecio pueden ayudar con la moral y el compromiso, mientras que un jefe que simplemente espera un buen trabajo puede perder estas oportunidades.
Un jefe cuenta valor. Un líder crea valor.
Un líder se enfoca en crear valor a través del ejemplo, según Nayar. Un jefe se enfoca en contar el valor e incluso puede reducir el valor. "Si se le pide a un cortador de diamantes que informe cada 15 minutos cuántas piedras ha cortado, distrayéndolo, su jefe está restando valor", dice Nayar.
Un jefe controla. Un líder confía.
De manera similar a la forma en que un jefe administra el trabajo, mientras que un líder dirige a las personas, un jefe tiene la tendencia de controlar a los trabajadores y lo que hacen. Este comportamiento y estado de ánimo socavan la productividad y el crecimiento. Un líder no está atrapado en la microgestión de trabajadores y trabajo; en cambio, esa persona confía en la confianza e inspira a los trabajadores a confiar en los demás.
Un jefe manda. Un líder escucha y habla.
“Los jefes tienden a dar órdenes; necesitan que sus empleados escuchen y obedezcan ", dice Elite Daily. "Sin embargo, los líderes siempre escuchan las opiniones de sus colegas y los consideran importantes". Volaris Group agrega que los jefes hablan más de lo que escuchan, mientras que los líderes escuchan más de lo que hablan.
Un jefe crea círculos de poder. Un líder crea círculos de influencia.
Nayar aconseja a los gerentes que analicen cuántas personas fuera de su jerarquía de informes acuden a ellos para pedirles consejo. Mientras más gente lo haga, más probable es que el gerente sea percibido como un líder.
Un jefe critica. Un líder alienta.
“Se necesita una crítica constructiva de vez en cuando para ayudar a alguien a mejorar”, dice Volaris Group. "Pero cuando se les dice constantemente lo que están haciendo mal, no solo desalienta a una persona, sino que hace que se desconecten".
Un jefe elige favoritos. Un líder establece relaciones de igualdad.
Las relaciones iguales ayudan a garantizar que las preferencias personales no entren en la dinámica del equipo, de acuerdo con Elite Daily. Un jefe que elige favoritos causa estrés y tensión, pero un líder trata a todos por igual.
Un líder crea más líderes.
Un objetivo principal para los líderes es crear más líderes. Al inspirar y motivar a sus empleados, los líderes establecen el marco para que los trabajadores crezcan, mejoren sus habilidades y asuman roles de liderazgo.
La nueva economia
"Tal vez hubo un momento en que la llamada del gerente y la del líder podrían separarse", dice El periodico de Wall Street. “Pero en la nueva economía, donde el valor proviene cada vez más del conocimiento de las personas y donde los trabajadores ya no son engranajes indiferenciados en una máquina industrial, la administración y el liderazgo no se separan fácilmente. Las personas recurren a sus gerentes, no solo para asignarles una tarea, sino también para definir un propósito para ellos. Y los gerentes deben organizar a los trabajadores, no solo para maximizar la eficiencia, sino también para desarrollar habilidades, desarrollar talento e inspirar resultados ".
Se necesitan líderes, no jefes, en la nueva economía para administrar a los “trabajadores del conocimiento” o aquellos que tienen un alto grado de experiencia, educación o experiencia. Una parte primaria de sus trabajos es la creación, distribución o aplicación de conocimiento. Los gerentes ya no pueden actuar como simples jefes y esperar que los empleados prosperen; deben entrenar a sus trabajadores y darles la libertad y el apoyo que necesitan para hacer su trabajo.
Los futuros gerentes pueden obtener el conocimiento y las habilidades necesarias para liderar a otros en la nueva economía. Alvernia University ofrece una licenciatura en línea en negocios y un MBA en línea que prepara a los graduados para puestos de nivel gerencial y otros roles. Estos programas son impartidos por profesores e instructores con experiencia empresarial en el mundo real. Se ofrecen completamente en línea, lo que les permite a los estudiantes mantener sus horarios de trabajo y personales.
Publicado nuevamente con permiso. Original aquí.
Foto via Alvernia University Online.
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