Spotlight: Phello utiliza la tecnología CRM para ayudarlo a administrar contactos profesionales

La mayoría de los dueños de negocios comprenden la importancia de administrar las comunicaciones con los clientes. Pero no tantos ponen el tiempo y el esfuerzo en administrar sus contactos profesionales. El simple hecho de tener una cuenta de LinkedIn no garantiza que realmente fomentará esas relaciones que podrían llevar a nuevas asociaciones u oportunidades de negocio en el futuro.

Ahí es donde entra en juego Phello. Lea más sobre la plataforma y cómo puede ayudar a los profesionales en Small Business Spotlight de esta semana.

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Lo que hace el negocio

Ofrece una plataforma para la comunicación profesional.

Kurt Phelps, creador de Phello, dijo a Small Business Trends, “Phello es una plataforma SaaS (software como servicio) que ayuda a los profesionales a organizar sus contactos y comunicarse con ellos para crear nuevos puestos de trabajo, consejos o asesorías y oportunidades de consultoría. Al igual que las empresas utilizan la tecnología CRM para administrar a sus clientes, el PRM - Professional Relationship Manager de Phello - fue creado para que los profesionales administren de manera fácil y eficiente sus años de contactos ".

Nicho de negocios

Llevando la tecnología CRM a las redes profesionales.

Phelps dice: "Phello es la primera compañía en proporcionar tecnología CRM para los profesionales orientados a la carrera. El 99% de los profesionales de la actualidad llegan a menos de 20 contactos en su red cuando buscan un nuevo rol. Sin embargo, para obtener las mejores oportunidades, los profesionales necesitan llegar a toda su red de manera constante. Phello es la única compañía que proporciona una plataforma para lograr esto ".

Cómo se inició el negocio

Debido a una exitosa carrera de reclutamiento.

Cuando creó Phello, Phelps fue CEO de una firma de reclutamiento de alta tecnología. En sus 20 años de experiencia, se dio cuenta de lo raro que es para los profesionales dedicar el mismo tiempo y esfuerzo a la creación de redes que a la gestión de las relaciones con los clientes.

Mayor riesgo

Construyendo la plataforma.

Phelps explica: “Lo más importante fue pasar de simplemente brindar asesoramiento a los profesionales para construir la tecnología y ejecutarla. Si algo hubiera salido mal, no habríamos tenido una historia de éxito para empezar. Fue un testimonio de que nuestro proceso funciona y seguimos creando más historias de éxito con una base de miembros cada vez mayor ".

Lección aprendida

El marketing es esencial, incluso desde el principio.

Phelps dice: "Me gustaría haber optado por el proceso de marketing digital más rápido para crear conciencia sobre Phello entre una audiencia más amplia en lugar de gastar tiempo y dinero únicamente en un sitio web elaborado".