No se ocupe tanto del ajetreo diario de su negocio que se olvide de enfocar sus actividades de marketing para mantener el flujo de trabajo lleno. Para ayudarlo a alcanzar sus objetivos de ventas mensuales, he creado una lista de 7 técnicas de marketing que debe revisar en el cuarto trimestre de cada año. Están diseñados para garantizar que se centre en actividades generadoras de ingresos en su pequeña empresa.
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1. Perfil de sus mejores clientes. ¿Quiénes son sus clientes más valiosos y rentables? ¿Cuánto gastan con usted anualmente? ¿Se ajustan a un nicho? Si bien es imperativo que comprenda sus productos y servicios, es aún más importante comprender qué valor le aporta su negocio a sus clientes para que pueda continuar satisfaciendo sus necesidades. Los problemas comerciales pueden cambiar rápidamente, lo que hace que los proveedores sean potencialmente intercambiables. Asegúrese de agradecer a sus clientes; Nadie te debe negocios.
2. Hable con sus clientes. Si sus tres clientes más importantes estuvieran sentados en una habitación con usted, ¿qué preguntas les haría? Incluso con sus clientes de mucho tiempo, programe una reunión cara a cara trimestral para solicitar comentarios o simplemente para ponerse al día. Debe mantenerse al tanto de sus necesidades y comprender cualquier factor nuevo que influya en sus procesos de toma de decisiones. Tenga 10 preguntas que hacer y luego asegúrese de involucrarlas en alguna charla personal: niños, vacaciones, planes de vacaciones, etc. Cuanto más personal sea la relación, más la relación le permitirá obtener información crítica y un aliado fuerte.
3. Alinear los esfuerzos de marketing con sus objetivos de ventas. Las ventas y el marketing tienen que trabajar juntos en su pequeña empresa. Incluso si usted es el único vendedor en su negocio y también maneja los esfuerzos de marketing, debe planificar su programa de marketing según la cantidad de ventas que necesita generar para cerrar la cantidad de ventas requerida por mes. Si sabe que necesita 500 clientes por mes para cerrar 50 ventas, luego determine cuántas llamadas telefónicas, correos electrónicos, publicaciones de blog, anuncios de Facebook y mensajes de Twitter se deben hacer, enviar o publicar por mes para dirigir el tráfico deseado. Debe establecer un proceso de ventas y luego trabajar proactivamente sus esfuerzos de marketing para que generen los resultados deseados.
4. Nunca quite su ojo de la Competencia. Identificar varios competidores. Descubre qué beneficios proporcionan a sus clientes actuales. Utilice sus sitios web para obtener ideas. Compare su marca, propuesta de valor y precios. En base a su evaluación, desarrolle por lo menos tres estrategias que usará para posicionarse efectivamente contra ellas. Siempre piensa, "¿Cuál es mi movimiento de firma?"
5. Crear relaciones de ganar-ganar. "Dar para recibir" es un lema que funciona bien en los negocios. Una alianza estratégica sólida ofrece muchos beneficios, que incluyen la reducción del riesgo, la distribución de costos y la mejora del tiempo de comercialización. ¿Cómo puede desarrollar una asociación que pueda contribuir a su balance final? Siempre entable una relación que comprenda la lista de "debe tener" de su compañero. Siempre es mejor cuando puede encontrar un socio que no sea un competidor directo.
6. Refine su lanzamiento comercial o de ascensor de 30 segundos. Su trabajo más importante como propietario de una pequeña empresa es venderse a usted mismo ya su empresa. Cuando puede explicar de manera sucinta su negocio, se genera confianza, pero no debe usar el mismo tono para siempre. De vez en cuando, cambiarlo un poco. Añadir una breve lista de clientes; mencionar un premio reciente o éxito de los medios de comunicación. Los lanzamientos de elevador están diseñados para atraer su objetivo y mantener el diálogo. Tenga cuidado de no dar TMI (demasiada información). Ofrezca lo suficiente para que se interesen en volver a chatear con usted.
7. Use un tablero de visión. Todas las empresas tienen altibajos. La manera en que supera los días difíciles en su negocio hace una gran diferencia en su productividad. Uno de los trucos que utilizo y aconsejo a todos mis clientes de coaching que utilicen es desarrollar un tablero de visión con sus grandes objetivos para su vida. Si tiene éxito en la forma en que su plan de negocios se proyecta, ¿cuáles son las 10 cosas que quiere de la vida? Crea una representación visual de tu lista. Use recortes de revistas o imágenes de clip art, sea lo que sea necesario, desarrolle un símbolo visual de sus objetivos personales. Publica este collage para recordar por qué trabajas tan duro. ¡Diez razones te mantendrán motivado tanto en días buenos como malos!
Al implementar estas técnicas de marketing, podrá evaluar la efectividad de su estrategia de marketing y mantenerse motivado para mantenerse al tanto de sus procesos de ventas.
¿Tiene alguna táctica de marketing que haya funcionado para aumentar las ventas en su pequeña empresa?
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