El mes pasado, BlackBerry anunció una interesante iniciativa de ventas denominada Programa de ventas directas de BlackBerry. Se supone que el programa debe, por primera vez, permitir que los administradores de TI y los propietarios de negocios compren e implementen directamente dispositivos BlackBerry desbloqueados en volumen desde el equipo de ventas de teléfonos inteligentes de la empresa, y ahora sus esfuerzos parecen estar dando sus frutos.
"Estamos empezando a ver una reacción muy positiva de nuestros clientes", dijo el gerente de marketing de productos de comercio electrónico de BlackBerry, Richard Lamb, a Nicholas Greene en una publicación de BlackBerry. "La gente está feliz de saber de BlackBerry, y feliz de hablar con nuestro equipo".
$config[code] not foundSegún BlackBerry, una variedad de características están atrayendo negocios al programa. Aquí están los grandes.
Blackberry Direct Sales Features
Costo y conveniencia
BlackBerry dice que los dispositivos BlackBerry desbloqueados que se venden directamente desde la compañía son significativamente más baratos en comparación con los que venden los operadores y que la compra de dispositivos desbloqueados de esta manera puede reducir el costo total de propiedad durante varios años.
Las empresas "no tienen que preocuparse por los costos a largo plazo de los subsidios, y también pueden negociar mejores planes de servicio", explica Elliott Coulter, representante de ventas de BlackBerry. "Esto puede ahorrarles de 75 a 100 dólares por dispositivo".
Las empresas y las empresas que compran directamente desde BlackBerry disfrutan de una garantía de devolución de dinero de 30 días, un administrador de cuentas dedicado, un año de asistencia complementaria, una garantía del fabricante de un año, compras por volumen y ventajas de pago, así como el envío gratuito que reduce significativamente los costos del dispositivo. El único inconveniente aquí es que, como empresa, debe estar dispuesto a comprar en grandes cantidades.
Una amplia gama de dispositivos
Las empresas están disfrutando de una selección más amplia de dispositivos BlackBerry. Puede solicitar productos que pueden ser difíciles de encontrar en su región. Estos pueden incluir modelos como BlackBerry Passport Silver Edition y BlackBerry Leap.
Línea directa y dedicada de soporte.
Las empresas que utilizan el Programa de ventas directas de BlackBerry disfrutan de una línea directa de soporte y una considerable experiencia en seguridad.
"Cuando los clientes se ponen en contacto con el equipo de ventas de dispositivos portátiles directos, tratan con expertos de BlackBerry", dice Coulter. “Trabajamos con todos los sistemas operativos y marcas, y podemos obtener respuestas mucho más rápidamente que si estuvieran pasando por un tercero. Las pequeñas empresas están acostumbradas a rastrear los foros de asistencia o acudir a Google en busca de respuestas; las conectamos directamente con un gerente de producto, que puede ayudarlas con cualquier problema que encuentren ".
Otras ventajas que acompañan al Programa de ventas directas de BlackBerry incluyen un servicio profundamente personalizado para los clientes que ya trabajan para aquellos que tienen vínculos con BlackBerry, una rápida implementación y despliegue, y una seguridad y productividad superiores, algo por lo que BlackBerry se ha hecho conocida a lo largo de los años.
Es muy probable que este programa beneficie tanto a empresas grandes como pequeñas, pero un impacto inmediato sería para los minoristas de teléfonos inteligentes que buscan teléfonos inteligentes desbloqueados y de alta calidad a precios asequibles. El hecho de que puedan obtener soporte directo y garantías de devolución de dinero de 30 días lo hace aún mejor.
Imagen: BlackBerry
