Los empresarios son una raza especial: son tomadores de riesgos, innovadores y solucionadores de problemas. A menudo son entusiastas, apasionados y están dispuestos a defender sus creencias. Pero muchos empresarios luchan con las ventas y el marketing.
$config[code] not foundSi usted es uno de estos nuevos empresarios que se están preparando para lanzar su empresa, preste atención a estos consejos sobre cómo hacer que sus ventas y marketing se realicen correctamente.
Los nuevos empresarios deben aprender a …
Elija a sus clientes sabiamente
Al igual que el viejo dicho, "elija a sus amigos con prudencia", muchos empresarios deben ser más selectivos con respecto a qué clientes aceptan.
Este consejo puede sonar contraintuitivo. Después de todo, ¿no se supone que tomemos tantos clientes como podamos? Especialmente para los nuevos empresarios, ¿podemos realmente permitirnos ser exigentes? Si intenta ser selectivo con respecto a los clientes que acepta, ¿no alejará a los clientes y arruinará su negocio?
$config[code] not foundLa verdad es que su negocio no será el adecuado para cada cliente, por lo que no debe tratar de complacer a todos. En lugar de tratar de ser todo para todos, dedique un tiempo a averiguar qué clientes definitivamente no son los más adecuados para usted. Si puede evitar los tipos de clientes "incorrectos", puede dedicar más tiempo y energía a los clientes que necesitan (y están felices de pagar) exactamente la solución que ofrece.
Diversifique su cartera de generación de leads
La primera regla de inversión es "no ponga todos sus huevos en una canasta". Pero muchos empresarios cometen este error invirtiendo demasiado en ciertos tipos de actividades de marketing y generación de oportunidades. Si gasta todo su tiempo y energía haciendo llamadas frías (y ninguno de su tiempo y energía construye un sitio web decente y presencia en las redes sociales), perderá oportunidades.
Lo contrario también es cierto: si invierte todo su tiempo y dinero en crear una elaborada presencia en la Web, pero no invierte tiempo investigando y contactando de forma proactiva con posibles clientes, no va a realizar muchas ventas.
Lo mejor es adoptar un enfoque equilibrado en la comercialización. Divida sus recursos e inversiones de tiempo para que tenga una buena combinación de generación de clientes potenciales salientes (correo electrónico, llamadas de ventas, correo directo, publicidad) y generación de clientes potenciales entrantes (SEO, contenido de sitios web, redes sociales).
No deje que el entusiasmo sea el enemigo del éxito de ventas
Muchos de los nuevos emprendedores son sus mayores admiradores, lo que es apropiado, ya que necesita creer en su empresa y sentirse entusiasta con lo que está vendiendo. El desafío surge cuando su entusiasmo hace que pierda de vista ciertas verdades acerca de su producto o que pierda el contacto con las necesidades de sus clientes.
Si está demasiado ansioso por cerrar un trato, puede ahuyentar a sus clientes o ponerlos a la defensiva. Si está demasiado entusiasmado con lo que su producto puede lograr, puede perder de vista las situaciones en las que su producto no es el adecuado, y tratar de forzar una venta que no sea la solución adecuada para el cliente.
El entusiasmo es importante, pero asegúrese de que no sea un entusiasmo ciego.
Ser un solucionador de problemas
Las ventas y el marketing en última instancia, se trata de resolver problemas. Los emprendedores son solucionadores de problemas naturales: entran en el negocio porque hay algo que quieren crear, mejorar o desarrollar para satisfacer una necesidad en el mundo. A menudo, las personas tienen la idea de que las ventas se refieren a "convencer a las personas para que compren algo" u "superar objeciones"
La verdad es que los vendedores más exitosos son aquellos que saben cómo construir relaciones, enfocarse en las necesidades de sus clientes y encontrar formas innovadoras de resolver los problemas de sus clientes. Si puede enfocarse implacablemente en ayudar a sus clientes a llegar a un lugar mejor, no tendrá escasez de oportunidades de ventas para su negocio.
El espíritu empresarial es una experiencia de aprendizaje constante, y no hay mejor manera de aprender cómo vender productos y comercializar un negocio que convertirse en un empresario. Si puedes evitar algunos de los "errores de novato" que conlleva ser un empresario y mantenerte enfocado en mejorar las situaciones de tus clientes, serás un empresario exitoso.
Foto de empresario a través de Shutterstock
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