Threadless.com comenzó en el año 2000 después de que el artista Jake Nickell ganara un concurso de diseño de camisetas en un foro en línea llamado "Dreamless". Dreamless era un sitio frecuentado por Nickell, donde compartió sus diseños con otros ilustradores y programadores que publicaban diseños, criticando a cada uno. Trabajo de otros y compitiendo de manera informal para producir los mejores diseños. Nickell se preguntó "¿Qué pasaría si los mejores diseños de la comunidad Dreamless pudieran imprimirse en camisetas y venderse?"
$config[code] not foundLa propiedad del cliente en el diseño del producto asegura el éxito
Al principio, la comunidad Threadless se creó para dar a los artistas y diseñadores un lugar donde presentar sus ideas de diseño y darles un hogar, en el inesperado lienzo de una camiseta. Esta idea explotó en una comunidad de rápido crecimiento que se extendía mucho más allá de los círculos iniciales de diseño gráfico y de computadora que llegaron por primera vez a Threadless.com.
Los clientes aceptaron la idea de participar en el diseño, la selección y la compra de los productos que participaron en la creación. Como resultado, la comunidad Threadless.com explotó mucho más allá de un pequeño grupo de diseñadores web para cientos de miles de clientes fanáticos. La idea de que los diseñadores envíen ideas para diseños de camisetas, y luego dar a los clientes un voto en lo que se vende, se puso nervioso. Un nervio grande y rentable. En los primeros dos años de la compañía, la comunidad Threadless.com creció a más de 100,000. Desde entonces, ha crecido a más de 1 millón de miembros.
Cada producto individual finalmente se vende
Threadless.com se ha convertido en una empresa del cliente, por el cliente, para el cliente. Los clientes están en el asiento del conductor, enviando los diseños, votando por las camisas, comprando, hablando entre sí e incluso trabajando en la empresa. Y como los clientes votan sobre los diseños y, por lo tanto, deciden qué camisetas se venden, todos los productos eventualmente se agotan.
Threadless.com vendió más de $ 30 millones en camisetas en el 2009 con un margen de beneficio del 30 por ciento. El crecimiento de los ingresos es de aproximadamente el 200 por ciento por año, sin la ayuda de diseñadores profesionales, publicidad, agencias de modelos o una fuerza de ventas.
¿Cómo involucras a tus clientes?
Como te involucras tu ¿clientes? ¿Busca su validación después de que se hayan tomado las decisiones, o los clientes son realmente parte de cómo usted imagina, construye y entrega sus productos y servicios?
Amadas compañías aprovechan la energía apasionada de sus clientes para crecer y prosperar.
¿Los clientes tienen un asiento en tu ¿Mesa y una mano en el diseño de su experiencia y los productos que ofrecen? ¿Qué debe hacer de manera diferente para avanzar hacia ganar elogios de clientes y empleados? Puede identificar tu ¿Versión de crear clientes apasionados e involucrados que quieran opinar sobre lo que usted hace por ellos?
