Todos entendemos la importancia de las relaciones en los negocios. Y los clientes de los restaurantes McDonald's en los Estados Unidos y en todo el mundo también tendrán un claro recordatorio cuando ya no puedan encontrar su condimento favorito. McDonald's recientemente anunció el movimiento sin precedentes de romper su relación con posiblemente uno de los ketchups más famosos del mundo.
¿La razón?
$config[code] not foundBueno, H.J. Heinz Co. fue adquirida recientemente por Bershire Hathaway y 3G Capital, con sede en Brasil. 3G Capital también es propietaria de la cadena de hamburguesas Burger King, informa el Pittsburgh Post-Gazette.
Agregue a la decisión impolítica de este 3G de instalar al ex CEO de Burger King, Bernard Hees, como el jefe de la icónica compañía de ketchup de Pittsburgh. Digamos que McDonald's no quiere hacer negocios con el ex jefe de su principal rival.
Es un desarrollo comprensible pero lamentable para los amantes del ketchup Heinz en todas partes.
Pero aún más para H.J. Heinz Co., parece.
Las relaciones que se van mal pueden dañar un negocio
La decisión de McDonald's termina efectivamente décadas de esfuerzos por parte de Heinz para reconstruir su relación con la compañía de restaurantes de comida rápida en los Estados Unidos, informa el Wall Street Journal. Esa relación fue dañada gracias a problemas de suministro en los años 70.
Pero lo que es más importante, la decisión afectará fuera de los EE. UU., Donde el Wall Street Journal dice que la compañía estaba haciendo más negocios con McDonald's.
Como propietario de una pequeña empresa, debe pensar constantemente en cómo las decisiones comerciales pueden afectar las relaciones con sus clientes, clientes o proveedores existentes.
¿Las decisiones de incursionar en un nuevo negocio o adquirir un nuevo cliente o socio serán vistas como un conflicto con sus clientes o clientes existentes? ¿Y puede permitirse perderlos, si es así?
Cuando considere comprar un negocio, piense en cómo los clientes y los clientes pueden reaccionar ante esa nueva propiedad. ¿Desarrollarán la misma relación de trabajo con usted? ¿O era que su negocio dependía completamente de las relaciones forjadas con el propietario anterior?
Imagen: Heinz
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