Si está leyendo esto, ya sabe lo importante que es el Small Business Trends para brindar asesoramiento experto a pequeñas empresas, al mismo tiempo que nos ayuda a mantenerse al día con las últimas novedades y novedades. Pero es posible que algunos no sepan que Anita Campbell inició Small Business Trends como un blog personal con Blogger en 2003 para ayudarla a compartir la experiencia con sus clientes de pequeñas empresas.
Hoy, el sitio es una publicación en línea basada en WordPress, con cientos de colaboradores y un equipo dedicado que Anita ha reunido; con más de un millón de visitantes mensuales combinados en sus sitios hermanos BizSugar y TweakYourBiz. Y a lo largo del camino, el sitio ha ayudado a Anita a convertirse en una de las voces más confiables y respetadas de las pequeñas empresas en la actualidad.
Recientemente fui anfitrión de Campbell como parte de la serie mensual de seminarios web Atlanta Tribune, donde compartió parte de su vasta experiencia en el crecimiento de una audiencia en línea leal.
A continuación, se incluyen algunos consejos que compartió y que deberían ayudar a cualquiera que busque construir una presencia exitosa en línea hoy:
El contenido de formato largo ayuda a las personas a permanecer en su sitio
El visitante promedio de Small Business Trends permanece en el sitio justo a los seis minutos, mucho más alto que el sitio promedio. Anita dijo que una de las razones para ello son algunas de las publicaciones más largas en el sitio. La mayoría de los artículos tienen menos de 500 palabras, otros (como estos para la serie de entrevistas) tienen más de mil palabras.
Si bien es posible que no todos tengan tiempo para leer artículos más extensos, aquellos que estén muy interesados en un tema se sumergirán y lo consumirán todo, lo que mantendrá su atención por más tiempo y generará lealtad.
Busque un nicho y profundice, antes de expandirse a áreas generales
Una cosa que Anita destacó es que en el entorno de hoy, es extremadamente difícil obtener tracción al ser un generalista. La competencia es demasiado feroz si todo lo que haces es enfocarte en lo que todos los demás están enfocados.
Hoy se trata de encontrar un nicho único que pueda poseer y de ofrecer gran cantidad de contenido de calidad sobre ese tema. Al hacer esto, comenzarás a construir un siguiente, y luego podrás expandirte a un tema más general.
Incluso en la era de las redes sociales, las listas de correo electrónico son doradas
Es bastante fácil enfocarse en las redes sociales cuando se trata de distribuir su contenido en la Web. Con más de 220,000 seguidores en Facebook, Twitter y otras redes sociales, Anita atribuye una buena parte del crecimiento de Small Business Trends al intercambio social.
Pero también dice que es muy importante no pasar por alto la contribución continua que hacen las listas de correo electrónico para aumentar el número de visitas y visitantes del sitio.
Asegúrese de no subestimar ni sobrevalorar el contenido
Anita dice que es importante tener en cuenta más de una métrica para comprender el impacto que un artículo tiene en la audiencia. A veces, los artículos obtienen 1500 acciones en los canales sociales, pero solo obtienen 3,000 vistas totales. Otras publicaciones obtendrán 30,000 visitas, mientras que solo se compartirán 200 veces. La naturaleza del tema hace que sea más probable que se comparta socialmente o se envíe de forma más privada por correo electrónico a los compañeros de equipo y socios.
Los artículos sobre redes sociales se comparten mucho, pero los artículos sobre planificación fiscal se envían por correo electrónico al equipo interno de las personas, por lo que es muy importante tener en cuenta un par de métricas para juzgar qué tan popular es un artículo.
Religiosamente mantenerse al día con los números
Hablando de métricas, Campbell dice que conocer tus métricas es una necesidad. De hecho, ella y su equipo ejecutivo celebran reuniones virtuales periódicas para revisar los datos y observar qué páginas del sitio atraen visitantes (nuevos y retornados), páginas vistas y actividades para compartir, y duración de la estadía. También observan estos números en la materia y los autores para ver si hay algún patrón que ayude a comprender qué se conecta con los lectores.
Al hacer esto con regularidad, saben lo que el público realmente quiere y pueden ver temas e historias que resuenen, y pueden guiar a los colaboradores en la dirección adecuada.
Herramientas para usar
Anita compartió algunas herramientas y consejos de los que depende para mantener constantemente la calidad del contenido que se incluye en el sitio. A continuación se presentan algunos de los que ella sugiere:
- Mi Yahoo para fuentes RSS: el equipo editorial lo mira cada mañana para ver qué historias hay por ahí.
- Generador de titulares de artículos: herramienta gratuita que le brinda sugerencias, ya que el 50% de la batalla para lograr que las personas lean una publicación es acertar con el titular.
- Yoast SEO Plugin - Complemento gratuito que ayuda a optimizar sus artículos para SEO (le da un recuento de palabras, le dice si el artículo es demasiado difícil de leer para las personas, etc.)
- Copyscape Premium: copie y pegue el texto de un artículo para asegurarse de que no se haya levantado de otra parte. Importante si tienes colaboradores invitados.
Para obtener todos los consejos sobre cómo crear una publicación en línea que compartió Campbell, consulte las diapositivas del seminario web:
Esto es parte de la serie Entrevista uno a uno con líderes de opinión. La transcripción ha sido editada para su publicación. Si se trata de una entrevista de audio o video, haga clic en el reproductor integrado arriba o suscríbase a través de iTunes o Stitcher.
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