Deberes de mostrador en una tintorería

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Anonim

Las tintorerías limpian la ropa con un producto químico para tratar las manchas y manchas con un uso mínimo de agua. Para preservar el material, algunas telas como la seda, el rayón y el cuero deben limpiarse en seco en lugar de lavarse en una lavadora. La gente deja su ropa en la tintorería para limpiarla y prensarla. Algunos lugares ofrecen modificaciones y reparaciones, como coser botones, reparar cremalleras y ajustar dobladillos.

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Deberes de recepción

Los empleados de mostrador de las tintorerías ayudan a los clientes a dejar la ropa. Separan la ropa según el tipo, como camisas, vestidos y pantalones, así como por tipo de tela para artículos que necesitan un cuidado especial. Si el cliente realiza solicitudes específicas, como la eliminación de puntos o el reemplazo de botones, el empleado de mostrador debe anotar esas solicitudes en los elementos correspondientes.

Los deberes de los empleados de mostrador también incluyen contar el número de artículos que se limpiarán, identificar los artículos por color y tipo en el boleto y calcular el costo total de la factura de limpieza en seco. El cliente puede pagar al dejar la ropa, y el empleado de mostrador procesa el pago. Al cliente se le entrega una copia del boleto y se le dice qué día estará lista para recoger su ropa.

Procesamiento de deberes

Los empleados de mostrador se mantienen al día con la ropa del cliente al etiquetar cada artículo con el número que coincide con el boleto. Por lo general, el número está fijado a la etiqueta dentro de la ropa y todos los artículos se colocan dentro de una bolsa de lavandería.

Dependiendo de las tintorerías, las tareas del empleado de mostrador pueden incluir el tratamiento de manchas o el funcionamiento de las máquinas de limpieza en seco. Los empleados también pueden ayudar a presionar la ropa, ponerlos en perchas y colocarlos en bolsas plásticas para prendas. Los empleados de mostrador pueden contestar los teléfonos, responder preguntas sobre precios y horarios de la tienda, y hacerles saber a los clientes que su ropa está lista.

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Ayudar a los clientes que regresan

Los empleados de mostrador también ayudan a los clientes a recoger su ropa en la tintorería. Recuperan el boleto del cliente y localizan la ropa haciendo coincidir el número del boleto con la copia duplicada adjunta a la bolsa de ropa.

Verifican el boleto y se aseguran de que todos los artículos estén incluidos antes de entregarlos al cliente. También informan a los clientes de cualquier problema con sus solicitudes especiales. Otro aspecto de los deberes de los empleados de mostrador incluye el manejo de las preguntas y quejas de los clientes.