Cómo hacer que el servicio al cliente sea divertido. Si alguna vez ha comprado algo, sabe lo que es un buen servicio al cliente. Significa que recibes un trato personal eficiente, honesto y cortés. Pero, si usted es un vendedor, mantener ese alto nivel de servicio puede ser difícil porque cada trabajo se vuelve aburrido cuando tiene que hacerlo todos los días. Por lo tanto, si desea mantener su ventaja, aquí hay algunos consejos sobre cómo hacer que el servicio al cliente sea divertido.
$config[code] not foundDecide tu actitud para el día. Al ver su trabajo de servicio al cliente en el día a día, lo divide en algo manejable. Podemos elegir cómo abordaremos nuestros trabajos y nuestra vida, elegir ser felices y estar listos para que las personas respondan. Recuerda sonreir. Puede ser infeccioso.
Encuentra algo sobre tu trabajo que realmente disfrutes. Tal vez usted disfrute hacer que los estantes se vean bien o ayudar a un cliente con un artículo difícil de encontrar. Concéntrese en una cosa e intente llevar esa actitud a otros aspectos de su trabajo.
Trata al cliente como un amigo que acabas de conocer. Escuche al cliente, haga contacto visual e intente empatizar con ellos. Tenga una conversación con su cliente. Esto hace que su trabajo sea mucho menos parecido al trabajo, y puede que tenga una risa o dos en el proceso.
Vaya la milla extra para su cliente. Cuando ayuda a un cliente a resolver un problema y expresa su gratitud, se sorprenderá de lo divertido que será su trabajo. Te hace sentir bien a ambos.
Recuerda que jugar es un estado de ánimo. Se puede jugar cualquier tarea abordada de una manera alegre. Cualquier trabajo bien hecho puede ser jugado. Tus clientes verán la diferencia.
