Deberes de recepcionista de gimnasio

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Anonim

Si estás en buena forma física y tienes excelentes habilidades interpersonales, eres muy adecuado para el puesto de recepcionista de gimnasio. Puede o no tener educación postsecundaria y experiencia previa en la recepción. Sin embargo, una personalidad agradable y extrovertida y la voluntad de aprender en el trabajo llegarán lejos en el entorno de un gimnasio.

Saludo Miembros

Trabajando en un área altamente visible, le da la bienvenida a cada miembro y visitante al gimnasio. Supervisa cuidadosamente el acceso al edificio e informa sobre cualquier actividad sospechosa. Usted conoce bien todos los procedimientos y el personal del gimnasio y puede dirigir fácilmente a los recién llegados. Recibe a los clientes habituales por su nombre y proporciona un oído amable y servicial cuando es necesario.

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Teléfonos contestadores

A pesar del uso generalizado del correo de voz y los contestadores automáticos, la mayoría de los gimnasios requieren que sus recepcionistas respondan todas las llamadas telefónicas. Su agradable y profesional voz telefónica tranquiliza a la persona que llama mientras aborda su problema o dirige la llamada al miembro del personal correspondiente. La mayoría de las llamadas implican consultas de información general, citas y cancelaciones. En ocasiones, es posible que encuentre personas que llaman con dificultad y expresen su enojo y frustración por teléfono.

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Deberes de la oficina general

Durante las horas menos ocupadas del día, se le puede pedir que realice tareas generales de oficina. Esto podría implicar recibir y clasificar el correo, recoger y distribuir paquetes, enviar correos electrónicos y enviar por fax la correspondencia escrita, y archivar y actualizar el calendario. También debe mantener un área de recepción ordenada, asegurándose de que los folletos y los productos se muestren correctamente.