¿Su empresa tiene una misión que va más allá de ganar dinero y obtener ganancias? Las empresas más sabias utilizan su misión para construir su marca. Nunca fallan en su compromiso inquebrantable de desarrollar su marca en torno a su misión única.
Un magnate empresarial de gran reputación que ha construido con éxito una marca en torno a una misión, es Carl Daikeler, CEO y cofundador de Beachbody.
$config[code] not foundDaikeler y su co-fundador Jon Congdon crearon Beachbody en 1998. Congdon es ahora Presidente y Director de Marketing de Beachbody y ayuda a impulsar la misión de la empresa para ayudar a las personas a alcanzar sus metas y disfrutar de una vida saludable y satisfactoria.
La compañía con sede en California se ha convertido en un recurso líder de herramientas de nutrición y acondicionamiento físico en el hogar, que proporciona las mejores soluciones para la pérdida de peso, como P9OX, Insanity y 21 Day Fix.
A través de la red de entrenadores de Team Beachbody, Daikeler aspira a generar la mayor comunidad de apoyo entre pares relacionada con la salud y la condición física del mundo.
El enfoque de la aptitud física de Beachbody y su misión de ayudar a las personas a alcanzar sus objetivos de aptitud física ha hecho que haya atraído el apoyo de millones de clientes satisfechos.
Construyendo una marca alrededor de una misión
Las tendencias de pequeñas empresas se encontraron con Daikeler, que proporcionó 10 consejos inspiradores para construir una marca en torno a una misión.
Hazlo con los resultados
Según Daikeler, no se trata de la marca, se trata de los resultados.
"A menudo he visto organizaciones benéficas, que deberían ser las MÁS organizadas por la misión, ser más sobre su marca que sobre los RESULTADOS de sus esfuerzos. Qué desperdicio ", dijo Daikeler.
Beachbody está ayudando a las personas a estar saludables y en forma, y su cofundador y CEO dice que la marca no importa a menos que las personas obtengan mejores resultados con la combinación de aptitud física, nutrición y apoyo entre pares de la compañía que cualquier otra solución.
Alinear al personal y la gerencia en la misión
Daikeler también aconseja a las empresas que construyen su marca en torno a una misión para garantizar que el personal y la administración estén alineados con la misión. Aunque el exitoso magnate del fitness advierte que no siempre es fácil hacer esto:
"Mantener al departamento de finanzas y operaciones alineado con la misión no es fácil. Ellos escuchan acerca de la misión y piensan 'Sí, correcto. Así que sobre las ganancias ". Debe asegurarse de que se tomen decisiones que no contradigan la misión en todas las áreas del negocio".
Entrene a los vendedores a no vender, sino a resolver problemas
Daikeler aconseja a las empresas pensar a largo plazo, sobre la relación que están comenzando con el cliente y respaldar lo que prometen. En Beachbody, la compañía entrena agresivamente a las personas para que no vendan, sino para ayudar a resolver un problema.
"’ No estoy aquí para convencerte. Estoy aquí para ayudarlo. El vendedor no se trata de los números ", advierte Daikeler.
Comprométete y cumple tus promesas
El cofundador y CEO de Beachbody dice que al crear una marca en torno a una misión, las empresas deben comprometerse y cumplir sus promesas.
“Prometemos ayudar a las personas a estar más saludables y perder peso en un período específico de tiempo. Si no cumplimos con la promesa, le devolvemos el dinero a las personas o, de preferencia, encontramos una manera de servirles mejor en lo que prometimos ", dice Daikeler, que aconseja a otras empresas que cumplan con las promesas de su misión.
Sepa que será difícil
"Todo es difícil y siempre hay competencia", dice Daikeler. Pero Beachbody sabía que crear soluciones para obtener resultados de la gente los obligaría a entrenar con intensidad, y requeriría que admitieran que los "suplementos nutricionales baratos" no tienen ningún valor.
Otras empresas deben saber que será difícil, pero darse cuenta de que la calidad importa.
"Pero es difícil vender lo real en un mar de charlatanes. Es dificil. Pero nosotros lo manejamos ”, comentó el magnate de la salud y el ejercicio.
Tratar a las personas con respeto y ser valerosamente honesto
Otro punto que Daikeler compartió en sus consejos sobre cómo construir una marca en torno a una misión, es tratar siempre a las personas con respeto y ser "valerosamente sincero".
Daikeler advierte que una misión para resolver un problema que atormenta a la sociedad durante tanto tiempo, como la pérdida de peso, vendrá con dificultades. No hay una plantilla para el éxito, por lo que el problema sigue existiendo.
Daikeler aconseja a las empresas admitir errores, tratar a los clientes con respeto y corregirlos "el 100 por ciento del tiempo".
Mejorar todo
Daikeler también recomienda que las empresas sigan mejorando y mantengan el compromiso de cumplir la misión.
“Cuando pelamos las capas de la cebolla, vemos que no hay una bala de plata. Siempre hay una mejor opción ", dice Daikeler.
Beachbody rompe modelos de negocios exitosos, cuando es necesario, para servir mejor a la misión. Por eso, por ejemplo, la compañía creó Beachbody On Demand, reconociendo que los DVD están muertos.
Observar lo que funciona
Según Daikeler, otras empresas exitosas dejan pistas sobre cómo promover e influenciar con iniciativas menos orientadas a la misión. Si bien las misiones pueden ser diferentes, las estrategias y tácticas pueden ser similares, y las empresas deben prestar atención a todo, observando lo que funciona.
Trabajar con pasión y entusiasmo.
"Si su pasión por cumplir con la promesa de su misión no se quema, se desviará cuando las cosas se pongan difíciles (y se volverán difíciles. Garantizado)", advierte Daikeler.
Las empresas deben encontrar una manera de "mantener su fuego encendido". Para lograr esto, Daikeler dice que escucha las historias de éxito de los clientes y busca las debilidades de Beachbody, ¡un proceso que nunca se detiene!
Cuidado
Finalmente, todas las empresas deben preocuparse, aconseja Daikeler.
“Nuestra misión de ayudar a las personas a alcanzar sus objetivos de salud y bienestar físico es un nervio muy sensible para muchas personas. "A lo largo de la compañía lo hacemos importante, ya sea personal, administración, proveedores, representantes o clientes, nos importa su experiencia cuando se trata de nuestra compañía", dijo Daikeler a Small Business Trends.
Otros negocios deberían hacer lo mismo, dice, ya que el cuidado es parte de la misión.
Si tiene experiencias o historias de éxito en la construcción de una marca en torno a una misión, no dude en compartirlas con nosotros.
Imagen: Carl Daikeler
