Twenty Jeans utiliza comentarios de clientes, subcontratación para el éxito

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Anonim

Llegará un momento en que los hombres dejarán de usar jeans ajustados y, cuando llegue ese momento, es probable que Twenty Jeans sea el primero en dejar de producirlos.

Twenty Jeans tiene como objetivo alterar el mercado de mezclilla. El minorista de denim basado en la web utiliza datos en tiempo real, incluidas las ventas y los comentarios de los clientes, en su sitio web para realizar modificaciones en sus productos constantemente.

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Los co-fundadores Mark Lynn y Corey Epstein afirman que el secreto de su éxito son los gastos generales y no un intermediario. La compañía vende solo desde su sitio web y externaliza la producción.

Twenty Jeans ofrece sus jeans de mezclilla a partir de solo $ 25 por par. La etiqueta de precio más bajo en un par de Levis, en comparación, es de alrededor de $ 48.

En el sitio web de la compañía, explican:

Tal como lo vemos, no hay necesidad de exagerar su punto de precio. Teniendo esto en cuenta, diseñamos y producimos nuestro inventario, luego lo conectamos directamente con usted, el cliente, y por lo tanto, obtenemos "buenos ahorros". Uno, nuestros preciosos productos del Purgatorio minorista. El otro, el dinero, tanto de nuestro lado como del suyo.

Respuesta rápida a los comentarios de los clientes

La rápida respuesta a los comentarios de los clientes es la clave para el éxito de Twenty Jeans, dijeron Lynn y Epstein a Bloomberg News recientemente.

Entonces, si 5 clientes seguidos se quejan de un cierto aspecto de un ajuste en un par de sus jeans, Twenty Jeans puede tomar esa información y tener las modificaciones listas para futuras ventas. Para hacer esto, la compañía utiliza un equipo interno de diseñadores para hacer cambios rápidos y un grupo de proveedores y fabricantes subcontratados para cumplir con los pedidos.

Epstein dice que recurrió en gran medida a las conexiones en la industria de la confección china de Shanghai para ayudar a la compañía a vender sus jeans a precios asequibles. La compañía afirma haber vendido 50,000 pares de jeans hasta el momento.

¿Cómo puede su pequeña empresa utilizar la retroalimentación de los clientes y la subcontratación para mejorar el rendimiento en un mercado competitivo?

De archivo: 20Jeans

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