Muchas ocupaciones requieren excelentes habilidades de comunicación verbal para operar de manera eficiente. Los oficiales de policía confían en las habilidades verbales como una cuestión de vida o muerte. Deben ser capaces de saber no solo qué decir, sino también cómo decirlo para solucionar problemas y ayudar o proteger a los ciudadanos. La capacidad del oficial para decir las cosas correctas de la manera correcta puede marcar la diferencia entre salvar una vida o perder la propia.
$config[code] not foundÓrdenes de la sede
Los oficiales de policía dan y reciben órdenes del despachador. Deben poder comunicar claramente su ubicación, su hora estimada de llegada y otra información importante para enviar. El despachador debe ser capaz de comunicar claramente las direcciones, los horarios, las calles y las condiciones de la carretera para que los agentes que lo persiguen lleguen de manera rápida y segura a la escena del crimen o la crisis. La comunicación verbal bidireccional entre el despachador y el oficial de policía puede ser una cuestión de vida o muerte en una emergencia.
Oficial a civil
Cuando un oficial habla con un ciudadano público que necesita información sobre las expectativas, las habilidades verbales son muy importantes. El oficial debe determinar si el inglés es un idioma que la persona entiende y que puede esperarse razonablemente que responda. Una vez que se establezca esto, se deben comunicar con claridad los comandos claros, como poner las manos detrás de la espalda, no moverme, entregarme su registro y caminar en línea recta. Si el primer idioma no es el inglés, el oficial debe preguntar con frecuencia si lo están entendiendo. Llegar en la dirección equivocada o no cumplir con una orden de la policía de inmediato podría resultar en fuerza física o incluso en la muerte.
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Traído a ti por Sapling Traído a ti por SaplingOficial a oficial
La comunicación verbal entre los oficiales es muy importante para informar a otros oficiales de la información que ya se ha aprendido en la escena de un crimen. Esto ahorra tiempo a medida que llega la ayuda para que los oficiales se comuniquen a veces por radio para recopilar todos los hechos conocidos y poder llevar la investigación a un nivel más profundo. Tener datos incompletos o inexactos podría poner en riesgo a otros oficiales y civiles en una situación de emergencia. Los oficiales deben hablar de manera clara y eficiente utilizando la menor cantidad de palabras posible para comunicar los hechos esenciales.
Oficiales para juzgar
Algunos oficiales son llamados a la corte para testificar sobre casos criminales y civiles. Para que se haga justicia, es imperativo que el oficial presente los hechos de manera clara y precisa ante el tribunal para que el juez y, si corresponde, el jurado puedan determinar la validez de las pruebas contra el acusado. Las habilidades para hablar en público ayudan al oficial a dar un testimonio creíble y competente ante el tribunal.
