¿Alguna vez se detiene y se pregunta qué hace que una marca como Coca-Cola sea una de las palabras en inglés más reconocidas del mundo?
¿Crees que solo estoy fumando? No soy.
Coca-Cola, junto con su producto original y aún más popular, "Coca-Cola", son consideradas igualmente las segundas palabras más populares del planeta, junto a la palabra "bien" o "bien", como a menudo se deletrea.
Coca-Cola logró este estado de marca superior con años de marketing inteligente, a través de una variedad de canales de medios.
$config[code] not foundLa consistencia es la clave del éxito de Coca Cola
Lo real que hace que la marca sea tan icónica y reconocible es el mismo logotipo simple que han utilizado desde que Frank Mason Robinson lo creó en 1885. La fuente del script Spencerian, el texto en blanco claro y el fondo rojo brillante del logotipo son inconfundibles y bien conocidos. Por personas de todas las edades.
Nota: ¡Coca-Cola es uno de los mejores ejemplos de consistencia de marca inquebrantable que puedo imaginar! ¡Deje un comentario si puede pensar en un ejemplo aún mejor para compartir con sus compañeros lectores!
Aquí hay algunas cosas que la consistencia ayuda a controlar al crecer y mantener una marca:
- Confirma que la marca es profesional e impulsada para lograr su propósito y compromisos sociales,
- Muestra qué tan enfocada e intencional es la empresa para lograr sus objetivos y mantener los estándares,
- Evita los problemas que surgen de personas que confunden su marca con otras en industrias similares o que posean el mismo nombre o nombre que el suyo.
- Maneja las percepciones: Mantener los valores de la marca y mantener una imagen coherente ante la opinión pública dará forma a la forma en que la gente ve la marca, durante los buenos tiempos y también en los no tan buenos tiempos.
- A la larga, aumenta el valor de la marca: a medida que la marca gane fuerza, su nombre y su logotipo se convertirán en sinónimo de confianza y valor, y las oportunidades para aprovechar ese valor eventualmente aparecerán en su camino.
- Asegura que los consumidores sepan qué esperar cada vez que hagan negocios con usted: qué nivel de servicio y calidad obtendrán a cambio de su dinero, y cómo su marca se compara con otras (por ejemplo, Coke vs. Pepsi; Ford vs. Chevrolet; Hyatt vs. Hilton, etc.)
La coherencia no es solo algo por lo que se esfuerza una marca duradera, o algo que se intenta de vez en cuando para cambiar las cosas; la consistencia es un elemento esencial para el crecimiento y la longevidad de cualquier marca.
Sin más preámbulos, aquí hay cinco consejos cruciales para ayudar a mantener su marca sólida y consistente:
1. No te dejes engañar para pensar. La consistencia es aburrida
¿Te parece que Coke, o Apple, o Virgin Records son aburridos? Todas estas marcas y la mayoría del resto en la parte superior, media e inferior del montón consideran la coherencia como uno de sus tres principales secretos para el éxito y la longevidad.
2. Todo su equipo debe estar a bordo para luchar por la consistencia de la marca
La forma más fácil de mantener a los miembros del equipo en la misma página es preguntándoles qué compañías admiran / aman más y por qué.Haga esto regularmente en las reuniones del equipo y encontrará todo tipo de ejemplos de consistencia que dan forma a las percepciones generales de sus empleados sobre las marcas que mencionan.
Independientemente de quién esté involucrado en la empresa en las primeras etapas de la construcción de la marca, todos deben comprender qué se considera el uso adecuado de los eslóganes de la empresa, los perfiles sociales, las cuentas de los foros, los logotipos y otros gráficos, y cualquier otra cosa que afecte directamente la coherencia de la marca.
3. Haz una "Guía de estilo de marca"
No hay nada de claro en lo que debería incluirse en una guía de estilo de marca. Variarán mucho de una compañía a otra. Básicamente, esta guía será una biblia de referencia para las personas de la compañía en lo que se refiere a lo que se considera un uso "justo y aceptable" de su marca y sus materiales de marca.
Aquí está la información básica que desea incluir:
- Nombre de empresa.
- Estado de la misión.
- Slogan de la empresa.
- Diseño de logotipo (s) y qué / cuándo / dónde se utiliza cada representación.
- Los esquemas de color que utiliza: incluya tantos detalles sobre el uso del color en relación con su marca.
- Tipografía: qué fuentes y estilo de escritura general utiliza en el contenido de su blog, comunicados de prensa, correos electrónicos, copia de ventas, acuerdos de ventas, etc.
- Imágenes y estilos de fotos: ¿cómo deberían verse en el mercado? Bajo qué circunstancias se usan diferentes estilos (es decir, cálido / frío, niveles de saturación, sentimientos que deben evocar, etc.)
- Pautas de copia: cuanto más detalles, mejor sobre el uso de mayúsculas y minúsculas en el material de la marca / marca, y las circunstancias y ubicaciones específicas en ciertos contenidos para colocar marcas comerciales, afiliaciones, eslóganes, exenciones de responsabilidad, etc.
- Ejemplos potenciales y conocidos de lo que la compañía considera un uso deficiente de la marca, como los empleados que utilizan un lenguaje inapropiado al iniciar sesión en los perfiles sociales de la empresa y otros en línea.
Todos los empleados deben obtener una copia en papel y tener acceso a la nube desde la guía según sea necesario.
4. Todos los integrantes del equipo que distribuyen material de marca necesitan acceso completo a todos los logotipos, gráficos y otros materiales de marca.
Lo último que necesita es un paso en falso de marca porque alguien tuvo que arreglar su propia interpretación de un gráfico de marca crítico como el logotipo de la empresa. Independientemente de cuán grande o pequeña sea la empresa, su equipo debe tener todas las herramientas que necesita para mantener la coherencia de la marca en cada tarea que realiza.
5. Designar un “escuadrón de policía de marca” interno
No puedes hacerlo todo. Pocos propietarios de PYMES tienen el tiempo y los recursos que necesitan para controlar cómo se distribuyen y utilizan su marca y sus materiales de marca. Y no deberías tener que hacerlo. Es probable que ya tenga a todos los que necesita para formar su propio pequeño escuadrón de policía de marca interna.
Encuentre los tipos de agujas en el pajar que trabajan para usted y anímelos a que llamen a las personas cuando vean algo que va en contra de su guía de estilo de marca oficial. Además, anímelos a que se pongan en contacto con usted para agregar y / o cambiar las reglas que se encuentran en la guía a medida que se esfuerza continuamente por crear y mantener la marca.
Conclusión
La consistencia de la marca es algo por lo que tendrá que esforzarse persistentemente a medida que pasan los años y la empresa crece.
Si hace uso diario de los cinco consejos mencionados en esta página, se producirán menos pesadillas de marca y nunca tendrá que preocuparse de que su empresa se confunda o sea agrupada en la misma categoría que la competencia.
Este artículo fue parcialmente inspirado después de leer esta gran historia sobre el poder de la coherencia en el espíritu empresarial en Inc.com.
Foto de robótica a través de Shutterstock
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