Muchas empresas saben que sus empleados son valiosos. Sin embargo, un informe de Gallup revela que el 33 por ciento de los trabajadores de los EE. UU. Están comprometidos y el 51 por ciento de los empleados están buscando nuevos empleos.
La pérdida de su fuerza laboral frente a los competidores puede socavar el tiempo y el dinero que ha invertido. Comprender estos costos puede ayudarlo a darse cuenta de lo importante que es concentrarse en la retención de talento.
Adquisición de talentos y otros costos de rotación de empleados
Los costos directos de reemplazo pueden alcanzar entre el 50 y el 60 por ciento del salario anual de un empleado, y los costos totales asociados con la rotación de empleados oscilan entre el 90 y el 200 por ciento del salario anual. Puede tomar el equivalente de seis a nueve meses del salario de un empleado para encontrar y capacitar a un reemplazo.
$config[code] not foundUn empleado que gana $ 8 por hora requerirá un costo total de $ 3,500 para reemplazarlo. Según las estimaciones, los empleados de nivel de entrada cuestan del 30 al 50 por ciento de su salario anual para reemplazar, mientras que los empleados de nivel medio y los empleados de alto nivel cuestan el 150 por ciento y hasta el 400 por ciento de su salario anual para reemplazar, respectivamente.
Las empresas gastan una cantidad significativa en facturación. Los costos relacionados con la facturación representan más del 12 por ciento de los ingresos antes de impuestos en compañías con una tasa de rotación promedio. Para las compañías en el percentil 75 para la tasa de rotación, los costos equivalen a casi el 40 por ciento de sus ganancias.
¿Por qué la facturación cuesta tanto? Aquí hay algunos factores.
- La contratación de nuevos empleados conlleva costos directos, como publicidad, entrevistas, selección y contratación.
- La incorporación de un nuevo empleado requiere tiempo de capacitación y administración.
- Los empleados nuevos pueden tardar de uno a dos años en alcanzar el nivel de productividad de un trabajador establecido.
- Otros empleados notan altas tasas de rotación, lo que disminuye su productividad.
- Hay errores específicos de la industria y la pérdida del servicio al cliente se refleja en las tasas de rotación, como los costos en la atención médica, como las tasas de error más altas y la enfermedad.
- Los costos de capacitación del nuevo empleado pueden ascender de 10 a 20 por ciento del salario de un empleado (más de dos o tres años).
- Hay un impacto cultural de la rotación de empleados. Otros empleados preguntarán "¿por qué?" Cuando los compañeros de trabajo comienzan a irse.
- La parte más importante es que las empresas pierden "apreciar los activos" o el rendimiento de la organización cuanto más tiempo se queda un empleado.
Maneras de mejorar la retención de talentos
Haga de la retención de talento una prioridad considerando los siguientes temas.
Incentivos de Compensación
Los empleados tienen un rango de salario superior al promedio, aumentos, bonos de retención, opciones de acciones y otras oportunidades para ser incentivados financieramente. Los expertos señalan cómo sería mejor para las empresas dar un aumento del 5 por ciento en lugar de dejar que un empleado camine, dados los altos costos de la facturación. Pagar a los empleados más puede realmente ahorrar dinero.
Crecimiento profesional
Esto es particularmente relevante para retener a los millennials, que constituyen la mayor proporción de la fuerza laboral estadounidense (34 por ciento en 2015). La mayoría de los millennials en una encuesta dijeron que sus habilidades de liderazgo no estaban siendo desarrolladas por completo, y muchos otros sentían que se les pasaba por alto en las posiciones de liderazgo. Ofrecer oportunidades para crecer dentro de una empresa puede ayudar a evitar que los empleados busquen en otra parte para avanzar en sus carreras.
Reembolso de matricula
Los programas de reembolso de la matrícula de los empleados ayudan a que la educación sea más asequible. Estos programas ayudan a crear un personal más informado, que desempeña un papel importante en el apoyo activo de las oportunidades de crecimiento profesional en una organización. Tenga en cuenta que las contrataciones externas cuestan un promedio de 18 por ciento más que las contrataciones internas. Los programas de reembolso de matrícula también ayudan a retener el talento al aumentar la lealtad de los empleados y mejorar la cultura de la empresa. Finalmente, estos programas pueden ayudar con la marca, permitiendo que la empresa sea considerada como socialmente responsable.
Misión y significado
La mitad de los 12,000 empleados encuestados dijeron que carecen de un nivel de significado e importancia en el trabajo. Aquellos que experimentan un significado en el trabajo tienen más de tres veces más probabilidades de permanecer en su organización, lo que fue el mayor impacto de cualquier otra variable de encuesta probada. Asegúrese de alinear la misión de la organización con el trabajo que realizan los empleados.
Opciones de trabajo remoto
Trabajar de forma remota es deseable para empleados y empleadores por igual. Estudios y encuestas han revelado que los empleados que trabajan desde casa son más productivos.
- Los empleados del centro de llamadas de una agencia de viajes en China que trabajaban desde su casa completaron un 13.5 por ciento más de llamadas que los de la oficina.
- La mitad de los trabajadores a domicilio en Sun Microsystems devolvieron aproximadamente el 50 por ciento del tiempo que ahorraron al no viajar a la empresa, quedándose con la otra mitad para ellos y sus familias.
- Una encuesta de un proveedor de software encontró que el 70 por ciento de los empleados de teletrabajo mejoraron su productividad.
- De acuerdo con una encuesta de Korn / Ferry International, el 78% de los gerentes informaron que los trabajadores de teletrabajo eran más productivos o tan productivos como sus colegas en la oficina.
- Un metaanálisis de 46 estudios publicados en el Revista de psicología aplicada Encontrado beneficios de rendimiento para el teletrabajo.
Hay otros beneficios para el trabajo a distancia. Las empresas ahorran en muebles de oficina y espacio. Y, según el estudio de los empleados del centro de llamadas, "como era de esperar, los trabajadores en el hogar reportaron una satisfacción laboral mucho mayor". El ochenta por ciento de los empleados de teletrabajo en Sun Microsystems reportaron una mejora moral, el 82 por ciento mejoró sus niveles de estrés y el 69 por ciento mejoró por el ausentismo. Las políticas de trabajo remoto pueden ser mejores para ciertos tipos de trabajo, pero las investigaciones revelan cada vez más cuán beneficioso puede ser trabajar desde casa para empleados y empleadores.
Equilibrio trabajo-vida
El equilibrio trabajo-vida es relevante para más empleados, pero esto es especialmente cierto para los millennials. Los expertos creen que esto fue causado por lo que muchos millennials presenciaron de la falta de equilibrio entre la vida laboral y familiar de sus padres. Con niveles más altos de educación, muchos de estos trabajadores ahora se enfocan en "ganarse la vida" sobre "ganarse la vida".
Capacitación patrocinada por el empleador
El negocio evoluciona. Para mantener a sus empleados actualizados con las últimas tecnologías y habilidades, los programas de capacitación corporativa ofrecen un enfoque único para cumplir sus objetivos. Invertir en sus empleados ayuda a reducir la rotación de personal costosa y apoya los objetivos de los empleados para el crecimiento profesional.
Líderes bien informados
Hay muchas diferencias en la discusión de jefe contra líder. El mundo de los negocios está empezando a comprender que los jefes simplemente administran el trabajo, esperan resultados, controlan a los trabajadores, critican y más. Un verdadero líder va más allá de estas cualidades: un líder encabeza personas, elogia, confía, alienta y más.
No se puede separar la gestión y el liderazgo. Para que los empleados se sientan valorados y quieran permanecer en su empresa, debe asegurarse de tener líderes, no jefes. Esto ayudará a que sus empleados se conviertan en líderes también. Es parte de crear un lugar de trabajo que recompense a los empleados y un entorno en el que quieren quedarse.
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