El marketing es el proceso de comunicar su valor a su público. Ya sea que se trate de un producto o servicio, si lo que ofrece tiene valor y resuelve un problema, entonces debe comercializarlo de manera que su público objetivo sepa lo importante que es para sus vidas.
Si el marketing es comunicación, entonces su marca es parte del mensaje. De acuerdo con la American Marketing Association, una marca es un “nombre, término, diseño, símbolo o cualquier otra característica que identifique el bien o servicio de un vendedor como distinto de los de otros vendedores”. Y todos pueden darse el lujo de ser distintivos (al menos en algún nivel) - distintivamente simple, distintivamente efectivo, etc.
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Debes diferenciarte de las personas correctas (tu audiencia objetivo) por las razones correctas (resuelves su problema de una manera que resuena con ellos). En otras palabras, su marca, su distinción, es el mensaje consistente sobre qué es su producto y qué hace. Su logotipo, su lema, sus frases clave, su estilo de servicio y su equipo de servicio al cliente avanzan su marca. Cuanto más consistente y frecuente sea el mensaje, más personas lo escuchan.
¿Quién ama tu marca más?
En “Cómo reconocer y recompensar la defensa de la marca”, Yvonne DiVita hace una distinción entre sus seguidores y defensores de la marca. Ella dice: "Los defensores de la marca hacen cosas como escribir un blog en torno a su producto, o tuitear sobre usted todos los días, y seguirlo fielmente en Facebook". Dice que la defensora de la marca es más devota que un fan y es "leal a la culpa, todo". sin que se lo pidan o compensen ”. Suena como alguien que desea en su equipo.
Si bien el marketing parece incluir muchos términos que facilitan el deslizamiento a la semántica, el punto clave de Yvonne me resuena. Ella nos alienta a encontrar a los defensores de su marca, “comprenderlos, recompensarlos y medir su compromiso”. Y aporta sugerencias sobre cómo hacerlo.
¿Cómo avanza su marca en línea?
Si acepta la función de marketing y el impacto que puede tener la marca, entonces tiene la opción de avanzar su mensaje tanto en forma impresa como en línea. En “Las 6 marcas de errores más grandes de las redes sociales”, Janet Thaeler analiza los errores comunes que todos cometemos, incluido el contacto inicial impersonal. ¿Has visto o hecho esto antes?
- La persona te encuentra (o encuentras a la persona).
- La persona desea conectarse con usted (o usted quiere conectarse con la persona).
- La persona le escribe un correo electrónico rígido para "conectarse" (o usted es el que escribe el correo electrónico "rígido").
- La persona se decepciona cuando se pregunta "¿quién es este?" Y, naturalmente, desvía la interacción (o viceversa).
Todo está en el saludo.
Para hacer esto conversacion trabajo, necesita una piedra de toque, un punto de contacto conversacional, una razón para hablar que es un poco más grande que solo usted. Janet dice: "El contacto inicial con alguien con quien esperas trabajar debería ser agradable … Para tener una idea de lo que les interesa y de lo que importa, lee su blog y Twitter". Sus otros cinco consejos también son útiles. Pero que tal si juras que las redes sociales son no la cosa para ti …
¿Cómo avanza su marca fuera de línea?
Tal vez sus clientes no están en línea y simplemente no usan Facebook, Twitter, LinkedIn, etc. Tal vez. En “5 poderosas alternativas para los que odian los medios sociales”, Ivana Taylor acepta su odio hacia los medios sociales. (Lo digo en broma) y le ofrece soluciones.
$config[code] not foundIvana dice: "El principal beneficio que obtienen los comercializadores al usar las redes sociales es la exposición de la marca y la compañía". Pero si descubre que su mercado objetivo no utiliza las redes sociales, dice que "lo mejor que puede hacer es crear su propio comunidad ", comenzando con la construcción de una lista.
Su objetivo es crear una comunidad, y su lista de correo electrónico y su campaña de correo electrónico se encuentran entre las formas más efectivas de conectarse y avanzar en esa relación. Si bien creo en las redes sociales, la conexión por correo electrónico también es una base sólida para los negocios, y sentar las bases siempre es lo primero. Ivana también brinda consejos sobre cómo manejar su blog y consejos sobre cómo involucrar a su comunidad en desarrollo.
En el espíritu de Spock (sí, Star Trek) y hablado directamente a su negocio: Vivir mucho y comercializar..
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