Cómo escribir un informe de encuesta

Tabla de contenido:

Anonim

Los informes de las encuestas hacen recomendaciones basadas en un análisis cuidadoso de los datos recopilados y organizados a partir de los resultados de la encuesta. Un buen informe de encuesta requiere que usted pase sistemáticamente de un resumen general a sus recomendaciones específicas. La forma en que lo escribe determina si convence a los demás para que sigan su consejo o se ignore.

Resumiendo sus hallazgos

La sección de resumen de su informe de encuesta proporciona una visión general de todo el informe. Incluye la fecha en que se distribuyeron las encuestas, los métodos utilizados para calcular y tabular las respuestas y una lista de algunos hallazgos clave. Piense en el resumen como el informe completo de la encuesta en miniatura; esta sección debe tener una extensión aproximada de dos páginas y debe escribirse para alguien que pueda tener interés en su informe pero que no tenga tiempo para leer cada línea.

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Es necesario un resumen ejecutivo si está buscando financiamiento para un proyecto basado en los resultados de la encuesta. Se diferencia de un resumen estándar en que incluye un breve plan de negocios y describe la oportunidad que existe para los posibles inversores. Sin embargo, es importante asegurarse de que el resumen ejecutivo no se lea como un argumento de venta. No pretende ser publicidad, sino un informe preciso de la información y estimaciones conservadoras de lo que significan las cifras. Cualquier persona con dinero para invertir es lo suficientemente inteligente como para reconocer proyecciones demasiado optimistas.

Proporcionar información de fondo

Las secciones de introducción, antecedentes y objetivos brindan información sobre por qué realizó la encuesta y compuso el informe y lo que esperaba obtener de su investigación. Una introducción de media página debe detallar el problema o la pregunta que trató de abordar con su encuesta e informe posterior. La sección de antecedentes de una a dos páginas elabora este problema con un contexto adicional, como qué población fue encuestada y qué tipo de preguntas se hicieron. La sección de objetivos de media página debe resaltar sus objetivos específicos al administrar la encuesta y al redactar el informe.

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Detallando los métodos y resultados

Describa los métodos de administración y tabulación de su encuesta en una sección de métodos de tres a cinco páginas y sus resultados en una sección de resultados de cinco a quince páginas. En la sección de métodos, incluya la encuesta que administró, así como una explicación o análisis de por qué hizo los tipos de preguntas que hizo. Describa lo que hizo con la información generada por las encuestas y explique cómo obtuvo y agrupó las respuestas. En la sección de resultados, muestre estos recuentos y agrupaciones, ya sea como columnas de estilo de hoja de cálculo o gráficamente como tablas y gráficos. Proporcione explicaciones adicionales de lo que indican los diferentes recuentos y grupos de respuestas y por qué se cuentan y se agrupan de la forma en que están.

La plantilla de resultados de una encuesta tiene tantas variaciones como las encuestas en sí. La forma en que presenta sus datos depende de la cantidad y el contenido de esos datos y de los resultados que intenta mostrar. Microsoft Word y Excel tienen una serie de plantillas integradas que puede usar para que no tenga que formatear los resultados de su encuesta desde cero. También hay muchos ejemplos en línea.

Analizando resultados y recomendando soluciones

Concluya su informe con una breve sección de discusión de dos a tres páginas y una breve sección de recomendaciones de media página a una página. En su sección de discusión, analice las implicaciones de su sección de resultados, específicamente ejemplos de recuentos o grupos que parecen fuera de lo común, como una cantidad desproporcionada de encuestados que respondieron "sí" a una pregunta de la encuesta que pensó que obtendría más respuestas "no". Después de su discusión, ofrezca de cinco a diez recomendaciones específicas y procesables basadas en sus resultados. Estas recomendaciones deben ser claras y breves.