Reemplazo de tarjeta de video de Apple para iMac anunciado

Anonim

Si compró Apple iMacs para su negocio en los últimos años, Apple emitió un aviso que debería llamar su atención.

Parece que las tarjetas de video en algunos iMacs pueden estar defectuosas y eventualmente podrían causar problemas de visualización en su monitor. En un anuncio oficial en la página de soporte de Apple, la compañía dice que ha identificado el tipo específico de iMac que contiene la tarjeta potencialmente defectuosa y el período durante el cual se vendió.

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Apple ha determinado que algunas tarjetas de video AMD Radeon HD 6970M usadas en computadoras iMac de 27 pulgadas con procesador Intel Core i5 de 3.1GHz de cuatro núcleos o procesadores Intel Core i7 de cuatro núcleos de 3.4GHz pueden fallar, causando que la pantalla de la computadora aparezca distorsionada, blanca o Azul con líneas verticales, o para volverse negro. Las computadoras iMac con tarjetas de video afectadas se vendieron entre mayo de 2011 y octubre de 2012.

Si tiene uno de estos iMacs, Apple sugiere que primero haga una copia de seguridad de sus datos. Luego, póngase en contacto con una tienda minorista de Apple, un proveedor de servicios autorizado de Apple o el soporte técnico de Apple para obtener más ayuda.

Si se determina que tiene uno de los iMacs afectados, Apple dice que reemplazará la tarjeta de video defectuosa sin cargo por hasta tres años después de la primera venta minorista de la computadora. Incluso si ya pagó por esta reparación antes de este anuncio, Apple discutirá un reembolso completo por ese trabajo.

El sitio web 9to5mac.com señala que este es el segundo programa de reemplazo ofrecido recientemente en el iMac. En octubre del año pasado, Apple dijo que reemplazaría un disco duro Seagate de 1TB en los iMacs comprados entre octubre de 2009 y julio de 2011.

De archivo: Apple

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