A menudo, la mayor preocupación para las pequeñas empresas cuando se trata de seguridad en línea es la seguridad de los códigos de acceso y otra información confidencial de cuentas y negocios. También está la seguridad de la información de sus clientes y de los clientes a considerar.
Sin embargo, en un ataque reciente contra Buffer, gerente de redes sociales, se puede haber tomado algo aún más importante: la reputación de muchas pequeñas empresas con sus comunidades.
$config[code] not foundBuffer es un servicio que le permite programar publicaciones en redes sociales en una variedad de plataformas, como Facebook, Twitter y LinkedIn, y obtener acceso a análisis que lo ayudan a encontrar los mejores momentos para esas publicaciones.
Hasta ahora tan bueno. Pero recientemente, los piratas informáticos aparentemente lograron acceder a más de 30,000 cuentas de miembros de Buffer. Una vez dentro, sustituyeron un enlace a un sitio de pérdida de peso para las publicaciones que muchos usuarios de Buffer ya habían creado y programado para sus seguidores.
El resultado fue que muchos usuarios terminaron enviando spam a sus propios fans sin darse cuenta. Eso es correcto: los fanáticos y seguidores consideraron que estos usuarios individuales simplemente habían enviado publicaciones de spam a sus comunidades.
El fundador y director ejecutivo Joel Gascoigne se disculpó rápidamente y se compadeció con los miembros. En el blog oficial de Buffer, Gascoigne escribió:
Quería publicar una actualización rápida y disculparme por la terrible experiencia que hemos causado a muchos de ustedes el fin de semana. El Buffer fue pirateado hace aproximadamente 2 horas, y muchos de ustedes pueden haber recibido mensajes de spam a través de Buffer. Solo puedo entender lo enojada y decepcionada que debes estar ahora.
En poco tiempo, Gascoigne pudo informar que se había encontrado el acceso utilizado por los hackers para penetrar la seguridad de Buffer y se había eliminado el problema técnico.
La compañía no cree que ningún dato del usuario haya sido comprometido.
Es genial que el equipo de Buffer pudo resolver el problema rápidamente. Pero es difícil imaginar algo peor que el envío involuntario de spam a tu propia comunidad, erosionando la confianza que te ha costado tanto construir.
Foto de Spam a través de Shutterstock
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