Conozca a Chuck Hamrick, un veterano de 15 años del marketing digital, un experimentado administrador de programas de afiliados (OPM) que actualmente se desempeña como administrador del foro de marketing de afiliados más grande del mundo, ABestWeb.com. En la próxima conferencia de Affiliate Management Days SF 2014 (del 19 al 20 de marzo), Chuck moderará el panel "Dentro de la mente del super afiliado", y hablará sobre "Uso de foros y blogs de afiliados para crear una reputación en línea".
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Pregunta: Si tuviera que enfatizar un área a la que todo gerente de afiliados debería prestar atención en 2014, ¿cuál sería y por qué?
Chuck Hamrick: El marketing móvil. Esta primavera móvil superará la computadora de escritorio / portátil tradicional como la principal forma en que los consumidores compran y hacen compras en línea. ¿Está su sitio optimizado para móviles y su carrito? ¿Ofrecen banners móviles a sus afiliados? ¿Su red / software de afiliados realiza un seguimiento del tráfico y las ventas móviles?
Pregunta: ¿Cuáles considera que son las principales áreas de oportunidad para el marketing de afiliación (y los afiliados de marketing) 2014?
Chuck Hamrick: Las ventas en línea crecen año tras año. ¿Te estás aprovechando de ello? La comercialización del afiliado no se está reduciendo, está creciendo. Los programas de afiliación mal administrados no son diferentes de las redes sociales mal administradas, SEO o búsqueda pagada. La conversión del sitio es su primer paso mientras aumenta su publicidad y tráfico. El marketing de afiliación es una adición incremental a un comerciante de comercio electrónico exitoso.
Pregunta: ¿Cómo ve usted como las áreas principales en las que los afiliados pueden realmente ayudar a los comerciantes en línea?
Chuck Hamrick: Para asociarse con el comerciante / AM / OPM. Cuando envío un boletín informativo, hemos promocionado a los afiliados: la última promoción, los productos más populares, el último cupón. Estos también se promueven a través de los comerciantes de correo electrónico, pantalla y canales sociales.
Los consumidores pueden consultar a través de un motor de búsqueda para investigar el producto antes de comprarlo o si es la mejor opción. Los afiliados pueden endosar esto para la marca de los comerciantes y se les recompensa con una comisión por cerrar la venta. Los comerciantes están gastando mucho en televisión y radio, pero los consumidores irán a la Web para comprar. Los afiliados pueden estar allí para capturar esos globos oculares.
Pregunta: Con la gran mayoría de comerciantes interesados en que sus programas de afiliados realicen negocios verdaderamente incrementales, ¿qué tipo de afiliados recomendaría que reclutaran y por qué?
Chuck Hamrick: Mi preferencia es una mezcla y lleva tiempo reclutar afiliados productivos para su programa y mantenerlos activos.
Asóciese con 1-2 afiliados de PPC que "ofertaron la brecha" por su comerciante, encontrando los términos que no cumplieron. Elija entre 5 y 10 sitios de cupones / ofertas que respondan a la rápida publicación de sus anuncios y su eliminación cuando caduquen. Los sitios de contenido / revisión son excelentes y necesitarán contenido / videos. Los bloggers tienen baja conversión por lo que necesita un montón. Ofrecer muestras para revisiones.
La alimentación de datos / comparación de precios necesita una alimentación de datos detallada con el precio de venta (a menudo omitido). Asóciese con un poco de lealtad, pero asegúrese de que no estén usando software para secuestrar las ventas de otros. Los afiliados especializados pueden ser evaluados, como vendedores de correo electrónico, contextuales, sitios de herramientas de terceros, abandono de carrito, redes sociales. Sea de mente abierta, ya que los afiliados son el brazo de I + D del marketing en línea. En caso de duda, hable directamente con el afiliado.
Pregunta: Si tuviera que dejar a los anunciantes / comerciantes en línea y gerentes de afiliados con un consejo, ¿cuál sería?
Chuck Hamrick: Investiga y entiende la atribución. Con total visibilidad a través de su canal de marketing en línea total, puede comprender mejor dónde asignar los recursos. Los canales de marketing deben complementarse entre sí y no competir entre sí. No pague dos veces por las ventas.
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La próxima conferencia Affiliate Management Days se llevará a cabo del 19 al 20 de marzo de 2014 en San Francisco, CA. Siga a @AMDays o #AMDays en Twitter, así como a Facebook.com/AMDays. Al registrarse, asegúrese de usar el código SMBTRENDS para recibir $ 500.00 de descuento en sus pases de dos días y de acceso completo.
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