Siento que todo lo que he estado escribiendo últimamente ha sido "pesimismo", pero no creo que el SEO, o SEM en general, sea negativo. No tiene que ser así.
Hay luz al final del túnel, mis compañeras startups y pequeñas empresas en el espacio de comercio electrónico. Aquí es por qué:
Todos empezaron en algún lugar
Una de las primeras cosas que debes tener en cuenta en este campo es que todos comenzaron en algún lugar. Todos sabemos que el comercio electrónico es ridículamente duro y competitivo. El hecho de que seas pequeño no significa que todos los demás negocios que veas hayan comenzado como este gigante que son ahora.
$config[code] not foundMuchos de los jugadores grandes y mayores que ves en el mercado tienen su parte justa de cicatrices de batalla y lecciones de aprendizaje. Desafortunadamente para usted, lo más probable es que tenga que aprender de la misma manera en que lo hizo cuando subía de rango como una pequeña empresa.
O bien, podría tratar de aprender de ellos y evitar algunos de esos errores. Recomiendo encarecidamente echar un buen vistazo a sus competidores y tratar de aprender de lo que hicieron. Por lo general, hay algún contenido flotando en Internet que puede usar para ver cómo crecieron, las lecciones que aprendieron y más.
También puede asistir a conferencias o convenciones. Muchas de las conferencias a las que he asistido han contado con la participación de ejecutivos de grandes empresas, muchos de los cuales revelan algunos de los grandes secretos o lecciones de aprendizaje. Esta información puede ser invaluable para las nuevas empresas o pequeñas empresas que intentan crecer en el espacio de comercio electrónico.
La hierba no es más verde
Mientras estamos en el tema de las conferencias … Hace poco asistí a una reunión en la que el CEO de un minorista de más de 100 millones de personas habló y dijo que si aumentaban sus precios.05 por ciento arruinarían a la empresa. Corren tan bien de márgenes que el error más pequeño podría hacer que un minorista de 100 millones al año se hunda.
¿Qué tan aterrador es eso?
A veces, entramos en la mentalidad de que la hierba siempre es más verde en el otro lado cuando no es así. No piense que todo es perfecto en el mundo de su competidor. La mayoría de las veces, también enfrentan problemas.
$config[code] not foundDe hecho, las cosas pueden ir muy mal para ellos, pero no lo sabrías. Lo mejor que puedes hacer cuando obtienes la mentalidad de "la hierba es más verde" es simplemente recordar que lo más probable es que no.
La comercialización lleva tiempo
En mi experiencia profesional, la razón principal por la que las nuevas empresas o los propietarios de pequeñas empresas se sienten frustrados es el marketing. En realidad, la adquisición de clientes, para ser más específicos.
A decir verdad, es difícil conseguir clientes y lleva tiempo. No se desanime cuando vea algún anuncio de Facebook que diga cómo una persona obtiene $ 750,000 por mes, fácilmente.
El noventa y nueve por ciento de las veces, esos son falsos. Solo están tratando de jugar con tus emociones para que les pagues dinero.
El marketing es difícil y es un proceso de aprendizaje constante para adquirir nuevos clientes. Si se está desanimando con sus esfuerzos de marketing, tal vez sea el momento de probar estas tres tácticas a continuación. En mi experiencia, he descubierto que son los mejores para adquirir clientes en el comercio electrónico.
SEO
Si desea obtener más clientes, necesita actualizar su SEO. No estoy hablando de cambiar tus meta títulos y luego llamarlo un día. Debe trabajar incansablemente para descubrir exactamente lo que buscan sus clientes y crear contenido realmente valioso para ellos, ya sea en un blog, video, infografía o algo más. Si puede crear contenido valioso para los usuarios, puede tener mucho éxito en la adquisición de nuevos clientes.
PPC
Si ya probaste el PPC en el pasado y lo descartaste como "no me funciona", insto a que no se salte esta sección. ¿PPC realmente no funciona para su negocio, o simplemente no es muy bueno con AdWords? Confía en mí, PPC es difícil, pero puede ser muy beneficioso. Hay tantas tácticas de optimización que puede utilizar para ser muy específico para el buscador. En lugar de comprar frases de cola corta, puede comprar frases de cola larga y enviarlas a páginas de destino específicas para esas búsquedas. Si tiene tiempo para experimentar, el PPC puede ser una manera perfecta de adquirir clientes.
Medios de comunicación social
En el mismo sentido que PPC, las redes sociales no son necesariamente fáciles y no ocurren de la noche a la mañana. No puedes seguir haciendo lo mismo y esperar ver un resultado diferente. Sin embargo, si crea contenido atractivo y contenido con sus clientes potenciales para crear conexiones individuales, las redes sociales pueden ser una estrategia muy poderosa y un canal de adquisición de clientes para el comercio electrónico.
Construir base de clientes
Como dije anteriormente, adquirir clientes es difícil. Por lo tanto, ¿no cree que sería mejor utilizar de alguna manera su base de clientes actual? Por qué sí, lo haría! Una forma en que puede hacerlo es conseguir que sus clientes actuales comercialicen con sus amigos y conexiones, que probablemente también sean su mercado objetivo.
Esta es la razón por la cual CRM, marketing por correo electrónico, redireccionamiento, etc., son tan importantes en el comercio electrónico. Comprar clientes que están en la "parte superior del embudo" utilizando SEO y PPC puede ser muy costoso y competitivo. Sin embargo, comprar clientes utilizando su base de clientes puede ser mucho más barato, y comprar clientes a través del embudo es mucho más barato.
Estas son algunas buenas estrategias si se pierde en conseguir clientes de nivel medio, clientes habituales o amigos de clientes.
Puntos de fidelidad / CRM
Si tiene órdenes repetidas, esta es una gran idea. Ofrezca puntos de fidelidad por descuentos monetarios u otros productos. Siempre es más barato conseguir que un cliente actual compre otra vez que conseguir un nuevo cliente a través del embudo.
Si utiliza plataformas como Shopify, WooCommerce, BigCommerce, etc., es fácil encontrar complementos para aplicar descuentos por compras repetidas y mercado de correo electrónico con descuentos.
Correo de propaganda
El marketing por correo electrónico es una excelente manera de lograr que sus clientes actuales promocionen su contenido. Puede enviarles un correo electrónico masivo y ofrecerles un descuento, como "Recomiende a un amigo por $ 50 en su próximo pedido". Los amigos probablemente caen en su mercado objetivo. La comercialización a estos consumidores es perfecta.
Como experto en marketing en búsquedas, le diré que el marketing por correo electrónico es absolutamente una de las formas más poderosas de marketing para el comercio electrónico.
Medios de comunicación social
En el mismo sentido que el marketing por correo electrónico, realmente puede crear clientes de alto y medio canal mediante las redes sociales. En particular, puede utilizar la publicidad en redes sociales en Facebook, Instagram y Pinterest. Estas tres plataformas le permiten anunciarse a su actual base de clientes y reorientar a los clientes y amigos de un amigo en Facebook, lo que le permite mercadear a los amigos de su cliente. Tomar su lista de clientes actual y dirigirlos a los anuncios de redes sociales es una excelente manera de adquirir nuevos clientes y moverlos a través del embudo.
Retargeting
Finalmente, la reorientación es extremadamente importante para el comercio electrónico. Tampoco estoy hablando de un plan único para todos. Puede utilizar el marketing de contenido para redirigirlos, las páginas de destino con ofertas y otras iniciativas de marketing atractivas. Además, ejecute retargeting dinámico, de modo que cuando alguien no realice la conversión en su primera visita, tendrá la oportunidad de convertirlos más tarde
Más pequeño puede ser mejor
Otra cosa que tendemos a olvidar es que ser más grande no siempre es mejor. Hay más procesos, más complicaciones y puede ralentizar algunos aspectos de un negocio de comercio electrónico, como el marketing. Los comerciantes más pequeños son más ágiles y pueden ejecutar estrategias mucho más rápido. Veo esto como una gran ventaja para los minoristas más pequeños. Como dije antes, la hierba no siempre es más verde en el otro lado.
Conclusión
En general, es difícil competir como un comerciante más pequeño. Sin embargo, muchas veces se debe a que nos desanimamos, pero debemos recordar que no es un sprint, ¡es un maratón!
Foto de comercio electrónico a través de Shutterstock
4 comentarios ▼
