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Lee abre el libro con historia y estadísticas sobre nuevas empresas minoritarias, luego pasa a una sesión de preguntas y respuestas con líderes empresariales establecidos como Bob Johnson, fundador de BET, Wally Amos de "Famous Amos" cookies, y George Fraser, fundador de la conferencia FraserNet. También destaca sabiamente a Frarah Gray, el millonario de negocios negro más joven que no se dedica al entretenimiento; Tom Burrell de Burrell Communications; Nadine Thompson, fundadora de Warm Spirit; y Gwen Richardson, fundadora de Cushcity.com. También hay un prólogo de Randall Pinkett, autor de Black Faces in White Places (ver la reseña), por lo que aparece una generación de líderes en todo el segmento y el libro.
Secretos comerciales negros Está escrito para entrenar a una persona que comienza en el emprendimiento. No tiene un tema muy profundo, pero está tan lleno de perspectivas como en un libro de bolsillo de 289 páginas, no se supone que guíe cada paso en una industria específica. Lee ofrece una serie de recursos apropiados para el tema, ya sean freelancers, consultores o aquellos que buscan subvenciones del gobierno. Misterios es una excelente puerta de entrada para los lectores que se acercan a la creación de negocios desde muchos estilos de vida.
Comprensiblemente, el fuerte de Lee –los medios de comunicación en línea– se muestra en el capítulo sobre ciberempresarios. Él entiende claramente el panorama empresarial de hoy. Por ejemplo, Lee advierte contra la obsesión con los éxitos, un argumento que he leído muchas veces en línea, pero Lee enmarca la explicación correcta de cómo medir los impactos no tiene relación con el servicio a sus clientes: "A nadie le importa el número de visitas que recibe su sitio web". Los recursos sugeridos son perfectos para las empresas que buscan una audiencia afroamericana en línea, pero desconocen qué sitios son los mejores para un posible compromiso.
Adquiera perspicacia empresarial en un lenguaje realista
Algunos de los consejos de Lee pueden parecer demasiado anecdóticos, especialmente en los segmentos iniciales, pero tienen la intención de resumir el material que puede ser mejor estudiado en un libro más largo. Tome, por ejemplo, un comentario sobre ofrecer un producto o servicio que pueda ser copiado por los competidores.
"Dirigir un negocio que se puede duplicar fácilmente es peligroso … la solución real es bloquearlo".
Lee continúa describiendo cinco formas de bloquearlo. Pero libros como Innovación en el servicio, que examina cómo analizar los servicios para descubrir nuevas ofertas para los clientes, explicándolos con detalles y metodologías procesables.
Sin embargo, los consejos que se brindan mejor con más detalles se convierten en segmentos más sólidos y directos sobre las mejores prácticas comerciales, finanzas y consejos de marketing. Lee funda estos consejos con una visión para los negocios. Como resultado, los capítulos se leen en un lenguaje realista y transmiten una experiencia brillante, en lugar de las "10 principales tomas de entradas de blog" que se encuentran en muchos libros hoy en día. La información de la subvención comercial es particularmente útil, ya que elimina los mitos y resalta los hechos.
Los mejores comentarios de Lee ofrecen respuestas a situaciones con resultados perjudiciales. Cuando se dirige a familiares y amigos que desean la conexión gratuita, él proporciona una solución:
"Crear pases de descuento VIP para amigos y familiares. Explique que son realmente VIP porque están comprometidos a ayudarlo a crear una base sólida para su negocio o servicios profesionales ".
Otro consejo dirige nuestra atención a los malos clientes y el valor del tiempo a los buenos clientes:
“La mayoría de nosotros, especialmente aquellos que ofrecen servicios en lugar de productos, buscamos clientes leales, pero la lealtad es demasiado cara cuando comienza a consumir demasiado tiempo y energía, y por lo tanto destruye las ganancias…. Considere la cantidad de negocios que realmente agrega a su balance final en comparación con lo que realmente le cuesta a su compañía, sea el costo del dinero o el tiempo invertido en costosas reformas o la mediación de dramas innecesarios ".
Lee también ofrece espléndidos consejos dirigidos a los autores que buscan la promoción de los medios de comunicación para su último lanzamiento. Las instrucciones en los comunicados de prensa también proporcionan valor. Y Lee también incluye contribuciones de otros profesionales. En el caso del comentario del valor al cliente, agrega algunas palabras de G. Richard Shell, profesor de estudios jurídicos en la Escuela Wharton de la Universidad de Pennsylvania.
Con los sencillos consejos de Lee, Secretos comerciales negros Desbloquea la mentalidad emprendedora en sus lectores. Entonces, si usted es un nuevo propietario de una pequeña empresa, agréguelo a sus recursos de lectura. Encontrarás que tus probabilidades de éxito mejoran con cada página y pronto comenzarás a tomar en serio cada palabra.
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