Como todas las ventas, las ventas de HVAC no son realmente "trucos". Los trucos de ventas son la marca de un aficionado que no entiende realmente qué es una venta: evaluar las necesidades de un cliente potencial y responder a ellas con un producto o servicio.
Dicho esto, existen enfoques de ventas de HVAC que pueden ayudarlo a realizar más ventas y aumentar sus comisiones.
Preguntas
Haga las preguntas de su líder que se relacionen con sus necesidades de calefacción y refrigeración. Al hacer esto, lo harás pensar acerca de lo que le gusta y lo que no le gusta de su situación de vida actual y, además, comenzarás a pensar cómo podría hacer cambios. Al hacer esto, está teniendo la ventaja de vender el sistema HVAC a sí mismo en lugar de hacer que se lo impongan.
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Primero, debe volver a formularle las preguntas de su cliente potencial para asegurarse de que entiende lo que dice. Un líder no pensará que eres estúpido, sino que se impresionará por el hecho de que te asegures de comprender.
Cuando se trata de responder a las preguntas de sus clientes potenciales, responda en términos de HVAC. Si lo desea, puede expresarlos de una manera mejor, mejor y mejor, mostrando cómo cada solución solucionará los problemas de sus clientes potenciales en diferentes grados.
Idioma
Finalmente, evita la jerga. Es genial que sepa tanto sobre pruebas de puertas de sopladores, soluciones de calefacción y otros términos de HVAC, pero a su líder realmente no le importa. Le importa lo que el sistema puede hacer por él.
Entonces, en lugar de responder a sus preguntas con términos técnicos de HVAC, responda con soluciones. Puede tocar cómo funciona el sistema, pero debe centrarse en los beneficios para el cliente potencial en lugar de las características que tiene por sí solo.
