Los coordinadores de servicios trabajan en una variedad diversa de industrias. Actúan como el intermediario entre clientes y clientes, y también para los trabajadores que brindan los servicios necesarios. Los títulos de trabajo pueden variar, al igual que los requisitos de educación y experiencia. Las industrias de servicios son el pilar de la economía de los EE. UU., Ya que muchos empleos de tecnología y fabricación se han ido al extranjero. Hay muchas oportunidades para los coordinadores de servicios. ¿Es uno de ellos adecuado para ti?
$config[code] not foundDescripción del trabajo
La descripción del trabajo del coordinador de servicios depende de la naturaleza de la organización y del tipo de servicios ofrecidos. Primero, las responsabilidades de trabajo del coordinador de servicios deben comenzar con un conocimiento profundo de los servicios que la organización o los proveedores externos proporcionan. Es esencial estar al día sobre los servicios que se introducen o suspenden. Los coordinadores de servicios evalúan las necesidades de los clientes y pueden hacer recomendaciones a la administración para nuevos servicios o mejoras a los servicios existentes. Hacen coincidir a los clientes con los servicios, y hacen un seguimiento para asegurarse de que se proporcionaron los servicios adecuados. Los coordinadores de servicios responden a cualquier problema que ocurra durante la prestación de servicios y también trabajan para resolver cualquier problema.
Requisitos de educación
Los requisitos de educación dependen del empleador y también del rol de coordinador de servicios. Algunos empleadores pueden preferir, o incluso requerir, que un coordinador de servicios tenga un título universitario relacionado con los servicios que se brindan. Esto es especialmente cierto en el cuidado de la salud y los servicios sociales. Como mínimo, los coordinadores de servicios deben saber cómo utilizar el equipo de oficina estándar, incluidas impresoras, copiadoras, máquinas de fax y teléfonos multilínea. Deben ser competentes en Microsoft Office Suite, incluidos los programas Word y Excel, y deben demostrar la capacidad de aprender a usar cualquier software especializado requerido para el mantenimiento de registros y los servicios que su empleador necesita. Debido a que el trabajo como coordinador de servicios es específico de una industria, muchas compañías ofrecen capacitación interna o envían a los empleados a programas de capacitación especializados.
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Traído a ti por Sapling Traído a ti por SaplingAmbiente de trabajo
Los coordinadores de servicios trabajan en entornos de servicios sociales, hospitales, centros de salud, hogares de retiro y centros de vida asistida, centros de reparación, agencias gubernamentales e industrias privadas. La mayoría trabaja en un entorno de oficina como parte de un equipo que puede incluir proveedores de servicios, vendedores, personal de apoyo administrativo y otros coordinadores de servicios. Un coordinador de campo trabaja en el lugar para servicios de rutina como instalación, mantenimiento y reparación. Existen oportunidades en algunos entornos para el trabajo a tiempo parcial y por turnos.
Salario y perspectivas de empleo
El salario promedio de un coordinador de servicios es de $ 40,108 por año, o $ 16.47 por hora. Los salarios pueden variar considerablemente según la industria, la ubicación geográfica, la educación, la experiencia y las habilidades. Un coordinador de servicios para residentes que trabaja en un centro de vida asistida, una escuela o cualquier otro centro de atención residencial, gana un promedio de $ 40,116 por año, en línea con el promedio de todas las categorías de coordinador de servicios. Los coordinadores de servicio al cliente ganan un promedio de $ 36,051 al año. Un coordinador de campo gana un salario anual en el rango de $ 80,007 a $ 101,535.
La Oficina de Estadísticas Laborales de EE. UU. (BLS, por sus siglas en inglés) rastrea los datos y hace proyecciones para todas las ocupaciones civiles. Debido a que el rol del coordinador de servicios varía según la industria, hay datos limitados para categorías específicas. En general, se espera que los puestos de trabajo para los coordinadores de servicios aumenten en alrededor del 10 por ciento hasta 2026, una tasa considerada más rápida que el promedio, en comparación con todos los demás puestos de trabajo.
