Los profesionales de ventas de tecnología requieren una variedad de habilidades para tener éxito. Deben combinar el conocimiento técnico con habilidades de venta consultiva y la capacidad de establecer relaciones con los tomadores de decisiones en diferentes niveles en las organizaciones de clientes. Los exitosos profesionales de ventas de tecnología brindan a sus clientes soluciones a problemas comerciales o técnicos, en lugar de productos.
Conocimiento del producto
Excelente conocimiento del producto es esencial para tener éxito en las ventas de tecnología. Los profesionales de ventas deben poder presentar los beneficios de sus productos y servicios a los responsables de la toma de decisiones comerciales y técnicas en un lenguaje claro que el cliente pueda entender. Deben comprender cómo los clientes utilizan los productos de la empresa, así como familiarizarse con las características técnicas. También deben poder comparar sus productos con los de los competidores para poder atender las consultas u objeciones de los clientes. Los rápidos cambios en la tecnología hacen que sea importante para los profesionales de ventas mantenerse al día con las actualizaciones planificadas o los nuevos lanzamientos de sus compañías y con las tendencias emergentes en su industria.
$config[code] not foundHabilidades para los negocios
Los profesionales de ventas de tecnología necesitan buenas habilidades de negocios. Las compras de tecnología representan una inversión estratégica para muchas compañías, y los responsables de la toma de decisiones deben poder justificar sus elecciones ante los altos ejecutivos. Por lo tanto, los profesionales de ventas deben comprender los criterios de inversión y las herramientas, como el análisis de costo / beneficio. También deben tener las habilidades para construir un negocio y un caso financiero para la compra.
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Traído a ti por Sapling Traído a ti por SaplingVenta Consultiva
Las habilidades de venta consultiva son importantes en el sector de la tecnología. Los profesionales de ventas deben comprender las oportunidades y los desafíos que enfrentan sus clientes para poder adaptar las soluciones a las necesidades de sus clientes. Pueden desarrollar el conocimiento de su sector leyendo los informes de la industria y analizando la información de la compañía en los sitios web de los clientes. Un conocimiento profundo del sector permite a los profesionales de ventas actuar como asesores de confianza para sus clientes, lo que demuestra que entienden las necesidades del cliente y pueden reunir productos y servicios que representan un ajuste exacto con los requisitos del comprador.
Gestión de relaciones
Los profesionales de las ventas de tecnología necesitan buenas habilidades de gestión de relaciones. Deben poder lidiar con diferentes tipos de tomadores de decisiones, incluidos los gerentes técnicos, gerentes de compras, ejecutivos de finanzas y gerentes de negocios. También deben poder administrar las relaciones a través de un largo ciclo de ventas que puede durar varios meses. Los profesionales de ventas se comunican con los tomadores de decisiones a través de reuniones cara a cara y mantienen el contacto por correo electrónico o marketing directo.
Trabajo en equipo
El trabajo en equipo es esencial para el éxito en las ventas de tecnología. Los profesionales de ventas trabajan estrechamente con especialistas técnicos para desarrollar soluciones para el cliente. También colaboran con el equipo de marketing para desarrollar programas de comunicación y material de apoyo, como presentaciones o documentos informativos, que ayudan a crear una preferencia por los productos y servicios de la empresa.
