La gestión de la fuerza laboral implica realizar todas las actividades necesarias para mantener una alta productividad en los empleados. Un gerente de la fuerza laboral trabaja en el departamento de recursos humanos donde se asegura la optimización del personal, establece metas y objetivos, mantiene registros de los empleados y facilita la comunicación efectiva entre los trabajadores. Si bien los requisitos de calificación para este puesto varían según las organizaciones, normalmente es necesario obtener una licenciatura en administración de empresas o gestión de recursos humanos y tener excelentes habilidades de comunicación.
$config[code] not foundEstablecer metas
El establecimiento de objetivos, el desarrollo de nuevas políticas de fuerza laboral para transformar el lugar de trabajo y la revisión de roles y responsabilidades pueden fomentar una mayor productividad de la fuerza laboral. Un administrador de la fuerza laboral puede establecer objetivos de desempeño para empleados individuales, un equipo o departamento, de acuerdo con las políticas institucionales. Por ejemplo, un gerente de la fuerza laboral que trabaja en una tienda minorista con un equipo de mercadeo de bajo rendimiento puede pedirle que trabaje para aumentar las ventas de productos en un 15 por ciento en un período de dos meses a través de una amplia promoción de productos. Establecer metas ayuda a mejorar el enfoque y la determinación de los empleados.
Programas de coordinacion
El titular de la posición de administración de la fuerza laboral coordina numerosos programas diseñados para mejorar la productividad de los empleados, incluida la capacitación, la adquisición de talento y la evaluación del desempeño. Por ejemplo, si la alta gerencia de una empresa quiere evaluar el desempeño de todos los empleados para las acciones de evaluación, promoción o despido, el gerente de la fuerza laboral establece sistemas apropiados y transparentes para realizar esta tarea. Podría, por ejemplo, contratar a un auditor de desempeño externo o crear un comité de auditoría interna para realizar las revisiones y hacer recomendaciones.
Video del dia
Traído a ti por Sapling Traído a ti por SaplingMejorar la comunicación
En un entorno laboral en el que numerosas personas con diferentes personalidades interactúan a diario, el gerente de la fuerza laboral debe promover una comunicación efectiva para lograr una mejor productividad. Este profesional debe trabajar con otros jefes de departamento para crear un sistema de comunicación interactivo que promueva la apertura y minimice los conflictos en el lugar de trabajo. Si lo contratan para este puesto en una organización de salud, por ejemplo, puede establecer una oficina central de comunicaciones, desde donde los miembros del personal de todos los niveles y las familias de los pacientes pueden enviar y recibir información.
Mantener registros
Un administrador de la fuerza laboral actualiza y mantiene los contratos de empleo, informes de asistencia, datos de personal y paquetes de beneficios. Esto ayuda a una empresa a cumplir con la Ley de normas laborales justas, que exige a los empleadores mantener registros precisos de los trabajadores y realizar un seguimiento del historial de empleo, habilidades y calificaciones para definir los deberes laborales específicos del empleado. Como administrador de la fuerza laboral, puede colaborar con expertos en TI para desarrollar un software de mantenimiento de registros personalizado que pueda facilitar el almacenamiento y el acceso a la información. El software de mantenimiento de registros adecuado debe permitir la creación de cuentas de empleados para un fácil monitoreo de los datos del personal y el reporte de inexactitudes.
