10 pasos para cambiar la imagen de tu negocio

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Anonim

Dado que el negocio global continúa evolucionando rápidamente, las empresas se enfrentan a la realidad de que a menudo tienen que actualizar su imagen para seguir siendo relevantes en la mente y el corazón de sus clientes y el público objetivo.

Si su audiencia ve el mismo aspecto antiguo que ofrece, puede llegar a la conclusión de que no está haciendo ningún esfuerzo por seguir las tendencias o incluso liderar el camino. O bien, puede ser que haya tenido algunos problemas en los últimos meses que hayan empañado su imagen empresarial debido a una mala decisión o un giro desafortunado de los acontecimientos en el mercado. En cualquier caso, su audiencia y su base de clientes pueden buscar un competidor.

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Cómo cambiar la imagen de tu negocio

Sin embargo, puede trabajar de manera rápida y eficaz para mantenerse relevante y recuperar la confianza al transformar su imagen empresarial de estas 10 formas, incluidas numerosas soluciones que lo llevan más rápido:

1. Estrategias en una nueva dirección y enfoque. Uno de los aspectos más desafiantes de cambiar la imagen de su negocio es ajustar su modelo operativo para que se adapte mejor a las necesidades del cliente. A menudo, es difícil separarse de los enfoques de larga data o las nociones preconcebidas de las responsabilidades de los departamentos y las descripciones de los puestos de los empleados. Eso hace que sea más difícil descubrir cómo rediseñar la estructura de su negocio para permitirle abordar las necesidades actuales y futuras de su mercado objetivo. Esto es cuando ayuda a incorporar una compañía como ON THE MARK, que ayuda a ver este panorama más amplio y ofrece un nuevo plano de cómo se ve su modelo de negocio y cómo puede funcionar de manera efectiva.

2. Cambie la forma en que interactúa con los clientes para dar forma a la forma en que transforma la empresa. Escuchar lo que sus clientes le están diciendo acerca de lo que quieren y lo que puede cambiar para ayudarlos con una mejor experiencia debe ser parte de su plan para transformarse. Cuando sus clientes vean que los ha escuchado y se han adaptado para adaptarse a ellos, avanzará un largo camino para realizar los cambios correctos en su dirección estratégica y en su entrega, pero también fortalecerá las relaciones existentes. Es posible que ya tenga esa información para decirle cómo transformarse en sus datos disponibles, pero no hay forma de saber realmente lo que significa. Una empresa como Salesforce puede proporcionar una plataforma de CRM y un sistema de gestión de proyectos que organiza y resalta aquellas áreas en las que es posible que necesite realizar cambios o que pueda definir cómo transformar su imagen.

3. Involucre a su audiencia con contenido que ilustra su nueva imagen empresarial. Las audiencias de hoy dependen principalmente del contenido escrito y visual para tomar sus decisiones sobre una compañía, ya sea en un sitio web, en un blog o en un perfil de redes sociales. Esta es una oportunidad para aprovechar su interés en el contenido para transmitir sus mensajes sobre lo que define su nueva imagen comercial y, lo más importante, cómo los ayuda específicamente con sus problemas o problemas. Su contenido se convierte en su nueva imagen comercial porque es el canal de comunicación y la plataforma de conversación entre usted y sus clientes. Pueden decirle lo que piensan de la nueva imagen de negocios o hacer preguntas sobre lo que esa imagen significa para ellos. Ya que es una forma integral de llamar la atención y compartir su nueva imagen, es fundamental contar con la experiencia en marketing de contenido de una empresa como Contently, que puede ayudarlo a formular sus mensajes y elaborar el contenido necesario para obtener la mejor reacción a este nuevo negocio. imagen.

4. Ponga la nueva imagen de negocio en su presentación visual. Ayuda a su audiencia a tener imágenes que representan este nuevo mensaje de negocios porque son símbolos que ayudan a su audiencia a conectarse y recuerda los nuevos atributos de marca que desea que conozcan. Cuando desee cambiar la imagen de su negocio, es un momento oportuno para actualizar su logotipo, eslogan y sitio web en términos de símbolo, color y mensajes. Aquí es donde el diseño gráfico se convierte en su mejor amigo, y ofrece una manera de revisar constantemente todas las representaciones visuales de su empresa. Puede utilizar herramientas como SummitSoft para crear un logotipo y Wix para un sitio web sin tener que reclamar un estado artístico para causar una gran impresión.

5. Agregue talento experto en áreas de su negocio en las que carece de habilidades. Puede cambiar los logotipos y los sitios web durante todo el día, lo que ayudará en cierta medida a una transformación empresarial, pero realmente es la gente con la que se rodea lo que hace que la transformación se mantenga. Si bien es posible que no esté en la posición financiera para contratar un equipo de talento a tiempo completo, puede aprovechar la subcontratación de trabajadores y profesionales independientes que se especializan en áreas que pueden ayudarlo a transformar la forma en que opera su empresa, especialmente en la mejora de la tecnología, marketing y ventas. y servicio al cliente. Busque agencias como Toptal for IT talent e iFreelanc para diseñadores gráficos, profesionales de marketing, vendedores, escritores e incluso asistentes virtuales. Todas estas personas con talento pueden hacer un mejor trabajo que usted en estas áreas porque es lo que hacen, lo que le permite centrarse en los aspectos de su negocio que le van bien.

6. Haga que las personas influyentes trabajen vendiendo su nueva imagen comercial al público objetivo. El marketing influyente es una de las áreas más importantes del marketing para tener un efecto significativo en convencer a los miembros de la audiencia objetivo para que compren un producto o servicio específico. Al volverse más virtual la interacción, los consumidores y las empresas confían en otros para recomendar y revisar productos y servicios antes de decidir comprarlos. Son estos factores de influencia los que casi se vuelven más críticos para una nueva creación de negocios que tratar de ir directamente a la audiencia. Los influyentes a menudo tienen más influencia y pueden vender el mensaje que desea transmitir de manera más efectiva. Plataformas como Influential impulsada por la IA lo conecta con los mejores influenciadores para su segmento en particular y lo ayuda a renovar la imagen de su negocio para aquellos miembros de la audiencia que más a menudo pueden convertirse.

7. Mejorar los fundamentos financieros de su negocio. Tener el conocimiento financiero y las herramientas correctas puede ayudarlo a transformar los aspectos operativos de su empresa al aumentar el flujo de efectivo, informar decisiones acertadas sobre el dinero, reforzar la seguridad de sus sistemas de transacciones y agregar oportunidades para financiar la transformación y el crecimiento de su negocio. La transformación del negocio no siempre tiene que ver con la imagen pública, pero a menudo es más importante centrarse en los mecanismos detrás de la escena, como cualquier cosa relacionada con las finanzas de la empresa que pueda hacer la mayor diferencia. Las sociedades financieras están disponibles en forma de compañías como InDiner, que proporcionan la información y las plataformas que necesita para modernizar sus procesos y enfoques financieros.

8. Implemente estrategias de liderazgo innovador para crear credibilidad con su audiencia. Al establecer la credibilidad con su audiencia de que sabe lo que está haciendo y tiene la información más visionaria y perspicaz sobre un tema en particular, puede llevar el mensaje de su imagen de negocio revisada a casa. Sus artículos publicados y escritos, así como las publicaciones de blog, pueden ser la base para explicar por qué renovó su imagen empresarial en relación con las tendencias y los problemas de la industria que su audiencia entiende. Alinear esto puede hacer que la transición en la imagen de su negocio sea lo más transparente posible y, de hecho, generar mayor confianza porque la audiencia ve que, como líder, se dio cuenta de que cambiar su imagen sería más útil para la audiencia y en respuesta a la evolución del mercado. La mayoría de las publicaciones de la industria aceptan artículos escritos, mientras que los sindicatos de noticias también aceptan fácilmente contenido nuevo y relevante.

9. Lleve el mensaje de imagen de su empresa al video de Livestream. Para poder enviar su mensaje a las personas adecuadas, debe utilizar los medios y las plataformas donde ellos quieran saber de usted. Los videos de Livestream en Instagram, Periscope y Facebook se han vuelto muy populares debido al interés en consumir contenido de video a un ritmo casi voraz. Podrá llegar a un público más amplio con su mensaje de renovación y presentarlo en un formato que sea más receptivo, lo que ayudará a crear una imagen visual de lo que representa su nueva imagen.

10. Planea una campaña en torno a la actualización de la imagen del negocio. Convierta el cambio de imagen de la empresa en un evento creando una campaña publicitaria y de marketing a su alrededor con un conjunto de garantías diseñadas para entusiasmar a su audiencia como si estuviera lanzando el negocio por primera vez o incluso un nuevo producto o servicio. En muchos sentidos, eso es lo que estás haciendo. Cree un conjunto de mensajes para ser transmitidos en las redes sociales utilizando Hootsuite para explotar, así como para desarrollar una explosión de correo electrónico, una publicación de blog y una página de destino en su sitio web.

No olvide realizar un seguimiento de todas las tácticas que utiliza para transformar la imagen de su negocio para ver qué tipo de impacto tiene en su audiencia. Es posible que tarde un poco en hacerlo, por lo que es posible que deba repetir algunos de estos enfoques y continuar el diálogo con sus clientes y público hasta que la nueva imagen de su negocio reemplace la anterior.

Publicado nuevamente con permiso. Original aquí.

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