Los usuarios se quejan de problemas de Wi-Fi con la nueva MacBook Air 2013

Anonim

Si utiliza productos de Apple para hacer que su negocio sea más móvil, tenga cuidado. La nueva MacBook Air, vista previa en la Conferencia de desarrolladores de Apple Worldwide de este mes, puede haber tenido problemas.

Chris Mills, de Gizmodo, informó recientemente que muchos de los que adquirieron el nuevo MacBook en los últimos días han acudido a los foros de soporte de Apple para quejarse de la conexión Wi-Fi intermitente. Esta no es una buena noticia para un dispositivo pensado como una herramienta de productividad móvil.

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El nuevo MacBook Air fue diseñado pensando en la movilidad. Los informes de los medios se han centrado en el dispositivo de 13 pulgadas y la duración de la batería de 12 horas. (Una versión de 11 pulgadas del MacBook Air aún cuenta con nueve horas de energía sin necesidad de enchufarlo).

Sin embargo, en los foros, los usuarios se quejaron de que el problema real con las computadoras portátiles no es con la impresionante eficiencia del nuevo procesador Intel Haswell. Esta es una de las cosas que hace que ambas computadoras puedan pasar tanto tiempo sin recargarse, según los informes. El problema es que, mientras están fuera y disfrutando de la impresionante duración de la batería, los usuarios tienen problemas para mantenerse conectados.

Mills dice que todos los usuarios reportan un problema similar en el que WiFi se conecta pero luego deja de funcionar después de un minuto o dos. Entonces se necesita un reinicio para volver a conectar.

Mills admite que el problema podría ser desde un error de software hasta un problema con el hardware (probablemente la antena de Wi-Fi). También podría ser que los usuarios simplemente "lo interpreten mal", agregó Mills. Pero probablemente esa no sea una excusa adecuada proveniente de una compañía que se enorgullece de su experiencia y servicio al cliente.

Business Insider informa que los usuarios han sugerido todo, desde actualizar el firmware del enrutador de Wi-Fi hasta cambiar el canal en el enrutador como una solución para el problema.

¿Estos problemas técnicos te harán pensar dos veces antes de obtener un nuevo MacBook Air para tu negocio?

Imagen: Mac

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