La Comisión Federal de Comercio de los Estados Unidos (FTC, por sus siglas en inglés) está enviando otra advertencia a los vendedores sin escrúpulos que intentan manipular a los consumidores con comentarios falsos.
FTC Crackdown en revisiones falsas
La advertencia acompaña a los dos hermanos acusados que la FTC dice que publicaron anuncios engañosos y endosos de trampolines que estaban vendiendo en línea. La agencia federal ha ordenado a los hermanos que detengan sus actividades de inmediato.
$config[code] not foundLos federales dicen que los dos vendedores de trampolines engañaron a los consumidores al ordenarles que revisen los sitios web que decían ser independientes pero que no lo eran, y no revelaron que uno de los hermanos había publicado promociones de productos en línea sin revelar su interés financiero en la venta de los productos.
La FTC acusa a los hermanos de publicar endosos falsos de trampolín
Según la FTC, los dos hermanos Son "Sonny" Le y Bao "Bobby" Le que trabajaban juntos usaron varios nombres comerciales ficticios y vendieron trampolines de las marcas Infinity y Olympus Pro en varios sitios web. Estos sitios web de ventas destacaron los logotipos de organizaciones de revisión supuestamente independientes, como "Trampoline Safety of America", el "Bureau of Trampoline Review" y "Top Trampoline Review". Los sitios web de las organizaciones de revisión en realidad eran propiedad de los hermanos Le.
Los consumidores que hicieron clic en los logotipos colocados en los sitios web de ventas fueron redirigidos a los sitios web de esas falsas organizaciones de revisión. Los sitios falsos afirmaron proporcionar información objetiva, incluidas "revisiones de expertos" imparciales de marcas y modelos específicos, así como calificaciones basadas en el rendimiento, la seguridad y otras cualidades. Cada sitio de revisión recomendó las camas elásticas Infinity y Olympus Pro de los hermanos.
Además, la FTC acusó a Bobby Le de haber publicado comentarios en línea que parecían ser de propietarios de trampolines normales sin revelar su conexión con los productos que estaba promocionando. En las revisiones, elogió los "marcos sólidos" y otros atributos de los productos que él y su hermano estaban vendiendo, al tiempo que despreciaban otras marcas.
Hermanos resuelven los cargos de la FTC de manipular comentarios en línea
Los dos hermanos acordaron a fines de mayo de este año acordar con los acuerdos de la FTC, mientras comercializaban y vendían sus trampolines, habían participado en prácticas engañosas. Lamentablemente, este no es el primer ejemplo de empresas que engañan a los consumidores con comentarios falsos.
La Comisión emitió una orden final de liquidación de cargos contra los dos hermanos el 18 de julio. La orden final impide que los hermanos se involucren en un comportamiento tan engañoso en el futuro y les exige que revelen de manera clara y visible cualquier conexión material entre un revisor y el producto que se está revisando.
Por lo general, FTC impone multas y multas a quienes son culpables de usar prácticas engañosas para comercializar y vender sus productos. Los hermanos parecen haber evitado esto. No se menciona ninguna multa impuesta en los anuncios de la FTC o en los documentos de respaldo del caso. Pero, considerando que el 84 por ciento de los clientes confía en las revisiones en línea como una recomendación personal, la tentación de que un pequeño grupo de publicistas sin escrúpulos actúe de manera deshonesta sigue siendo la causa.
Foto de trampolín a través de Shutterstock
