La venta de muebles es una industria multimillonaria en los Estados Unidos. Los minoristas de muebles clave suelen emplear a los vendedores más calificados para representar a sus tiendas. La competencia puede ser feroz, y la ventaja competitiva de una empresa es a menudo el talento de sus vendedores. Un representante de ventas de muebles generalmente recibe una comisión o un pequeño salario base más una comisión. Su principal responsabilidad es tratar con los clientes y vender productos.
$config[code] not foundHistoria de las ventas de muebles
La gente ha estado vendiendo muebles en los Estados Unidos desde el siglo XVII. Incluso en aquellos días, la descripción del trabajo de un vendedor era vender muebles duraderos que satisfacían una cierta necesidad. Thomas Sheraton, un fabricante de muebles británico que vivió a fines del siglo XVIII, vendió camas de campaña en los Estados Unidos durante la Guerra de la Independencia. Sus camas se usaban en tiendas de campaña y podían desmontarse y reubicarse fácilmente cuando las tropas se trasladaban a otro lugar. Tanto él como su compatriota británico Thomas Chippendale, el fabricante de muebles más famoso de la historia, tuvieron una gran influencia en la mayoría de los diseños americanos antiguos que se venden en la actualidad.
Función
El vendedor de muebles es el empleado de la tienda que tiene contacto directo con el público. Él debe representar la tienda de una manera positiva. También debe estar bien informado sobre la línea de productos y tener la capacidad de hacer sugerencias, mostrar a los clientes en la sala de exhibición y ayudarlos a tomar la mejor decisión al seleccionar sus muebles.
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Traído a ti por Sapling Traído a ti por SaplingPrincipales Responsabilidades
El representante de ventas de muebles generalmente tiene una cuota de ventas preasignada que debe cumplir cada mes. Su principal responsabilidad es acercarse a los clientes cuando entran a la tienda, indagar sobre el tipo de muebles que desean, hacer sugerencias sobre cómo mostrar a los clientes y cerrar la venta. También debe responder a todas las preguntas que el cliente haga, realizar ventas sugerentes para mover múltiples productos, procesar el papeleo y organizar el financiamiento cuando sea necesario. El vendedor también es responsable de organizar cualquier solicitud de cambio de tejido para el cliente en ciertos muebles.
Otras responsabilidades
Los vendedores de muebles deben mantener registros de los clientes que no realizan una compra y realizan el seguimiento según sea necesario. También son responsables de organizar las exhibiciones, colocar cualquier información de puntos de venta, realizar recuentos físicos de inventario y ayudar al gerente de la tienda con los pedidos. El representante de ventas debe aprender constantemente sobre nuevos productos y ser capaz de explicar las características específicas de varios productos a los clientes.
Consideraciones
Los deberes del vendedor de muebles pueden variar según el tamaño de la tienda o cadena. Por ejemplo, los representantes de ventas pueden enfocarse más en vender que en inventariar en compañías más grandes. Además, al igual que las ventas de automóviles, hay algunos lugares de muebles que solo pagan a los representantes de ventas un salario y no comisiones. Esto es para garantizar que el representante de ventas se centre más en el servicio y la satisfacción del cliente.
