Los cajeros están empleados por muchos tipos de negocios, incluidos supermercados, grandes almacenes, restaurantes y hospitales. Son responsables de una caja registradora y reciben pagos por productos o servicios provistos por su empleador. La mayoría de las vacantes de cajero no requieren una calificación específica, pero hay varias cualidades personales que un cajero debe poseer.
Buena comunicación
Un cajero debe poder comunicarse claramente con el público. Necesita tener una buena capacidad de escucha y ser capaz de comprender a las personas de diferentes lugares y orígenes. Un cajero debe tener buenos conocimientos básicos de inglés y sentirse cómodo hablando con el público. Deberán hacer y contestar preguntas de manera clara y ser capaces de mantener una conversación.
$config[code] not foundSimpático
Los cajeros representan a la empresa para la que trabajan y, por lo tanto, deben ser amigables y accesibles. Tratan con el público en general a diario y siempre deben ser cálidos y acogedores, sin importar en qué estado de ánimo se encuentren. Una disposición amistosa ayuda a garantizar un excelente servicio al cliente, lo que alienta a los clientes a regresar.
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Traído a ti por Sapling Traído a ti por SaplingComprensión
Los clientes no siempre están contentos con el servicio que se les brinda. Un cajero debe comprender sus problemas, opiniones y necesidades. Esta calidad ayuda al cajero a encontrar una solución adecuada a la situación.
Lógico
Se requiere la lógica para resolver rápidamente cualquier problema que pueda presentar un cajero. Es posible que el cajero deba decidir si se debe otorgar un reembolso, determinar si los productos son aptos para la venta o predecir posibles problemas. Esta calidad es especialmente importante si no hay otro miembro del personal disponible para ofrecer su opinión o ayuda con una situación.
Bien presentado
Las empresas pueden ser juzgadas por la apariencia de su personal. Se espera que los cajeros se vean ordenados, ordenados y bien presentados cuando están en el trabajo. Es posible que tengan que usar un uniforme y cumplir ciertas reglas con respecto a su apariencia.
Digno de confianza
Los cajeros ocupan un puesto de confianza; Representan a una empresa y trabajan con grandes cantidades de dinero. Se confía en ellos para brindar un servicio bueno y honesto y garantizar que todo el dinero que manejan se contabilice al final de su turno.
Preciso
Un cajero debe ser preciso cuando se trata de dinero. Deben poder contar el efectivo y dar a los clientes la cantidad correcta de cambio. Deben proporcionar un servicio preciso en todo momento, incluso cuando realizan tareas repetitivas que pueden volverse monótonas y amenazar la capacidad de atención.
Aprendizaje rápido
Los cajeros deben poder aprender rápidamente porque a menudo están capacitados en el trabajo. También es posible que necesiten actualizar rápidamente sus habilidades matemáticas básicas, para asegurarse de que cuentan con confianza para contar el dinero.
