Casi todas las industrias pueden tener un coordinador. En su mayor parte, maneja todos los elementos administrativos relacionados con el trabajo y actúa como el intermediario desde una variedad de ángulos. Usted es la persona que reúne todo y generalmente sirve de enlace entre los departamentos, los clientes y los clientes hasta cierto punto. Desde la moda hasta la contabilidad, los coordinadores son responsables de mantener el fuerte respectivo y asegurarse de que todo funcione sin problemas.
$config[code] not foundServicio al cliente
Si sus tareas son principalmente impulsadas por el cliente, sus responsabilidades de coordinación incluyen abordar los problemas de los clientes, procesar las solicitudes de los clientes y los pedidos especializados y trabajar directamente con los clientes para garantizar su satisfacción. A menudo, tendrá que informar a un gerente o equipos de gerentes, así como a alguien más que le informe. Si trabaja para una organización pequeña, puede manejar todo, desde contestar teléfonos, tomar y procesar pedidos, empaquetar y enviar pedidos o trabajar para llamar a los clientes en el sitio. Espera tener paciencia, ya que es posible que no puedas gastar todos los días simplemente barajeando papeles y organizando archivos. Tratar con clientes iracundos en algunas organizaciones más grandes es el único rol del coordinador de clientes.
Márketing
Si trabajas en el departamento de marketing, tu nivel o coordinación estará un poco más enfocado. Dependiendo del tamaño del equipo de marketing, puede facilitar campañas de marketing y publicidad, así como trabajar directamente con las agencias de publicidad y los medios de comunicación. El marketing es una industria muy amplia que incluye promociones, diseño gráfico, publicidad, relaciones públicas y eventos. Como coordinador, puede simplemente ayudar a cada uno de estos departamentos a comunicarse de manera efectiva; en una pequeña empresa, es posible que estés usando todos estos sombreros y necesites comunicarte contigo mismo sobre cómo hacer que todos los platos giren de manera efectiva. Por lo general, no hay dos días iguales: puede hacer llamadas de rutina para realizar pedidos, recibir presupuestos o establecer reuniones y citas. Alternativamente, es posible que solo necesite mantener un flujo adecuado de las cuentas de los clientes, administrar los plazos de entrega de anuncios, rastrear las fuentes de ventas o publicar fechas de eventos en los calendarios de la comunidad.
Presupuesto
Si su coordinación diaria es un juego de números, lo más probable es que experimente el punto de cruce en el que se encuentran el marketing y el servicio al cliente. Para los coordinadores de finanzas o contabilidad, el seguimiento de las ventas, los patrones de gasto de anuncios y las cuentas por pagar es una rutina diaria. Hacer depósitos, archivar recibos y solucionar problemas de discrepancias en las ventas corresponde a las tareas del coordinador de presupuestos.
