NAPERVILLE, Ill., 8 de octubre de 2013 / PRNewswire / - OfficeMax® Incorporated (NYSE: OMX) presentó hoy su nuevo Centro de Servicios, ubicado dentro de las tiendas en todo el país para brindar a los propietarios de negocios el respaldo de operaciones esenciales que necesitan para crecer. El Centro de Servicios de OfficeMax ofrece una amplia cartera de más de 40 servicios diseñados para aliviar la carga administrativa y ayudar a las empresas con necesidades críticas, que incluyen diseño web y mantenimiento, soporte técnico las 24 horas al día, los 7 días de la semana, impresión y gestión de documentos, materiales de marketing, envío, Procesamiento de tarjetas de crédito y nóminas, servicios de recursos humanos y asistencia legal.
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Los 23 millones de propietarios de pequeñas empresas de la nación.1 pierda más de 4 mil millones de horas cada año administrando tiempo, pero es crucial, las operaciones comerciales y las tareas administrativas, de acuerdo con el Índice de Eficiencia de Pequeñas Empresas de OfficeMax realizado en septiembre de 2013. Casi la mitad (41 por ciento) de los dueños de negocios encuestados dijeron que esta pérdida de tiempo se reduce Su pasión y energía para construir sus negocios.
"Esta nueva información avanza lo que encontramos en una extensa investigación nacional con dueños de negocios de todos los tamaños", dijo Kim Feil, vicepresidente ejecutivo y director de estrategia y marketing de OfficeMax. “Los propietarios de negocios dedican mucho tiempo a realizar trabajos de soporte que, si bien son críticos, les impiden trabajar con sus clientes y hacer crecer su negocio. Quieren reenfocar su tiempo en la construcción de sus negocios y quieren socios confiables que aborden sus necesidades específicas. Nuestro nuevo Centro de Servicios de OfficeMax se basa en servicios que siempre hemos brindado para brindar a los propietarios de negocios una gama completa de soporte esencial, desde procesamiento de tarjetas de crédito y servicios de nómina hasta soporte de TI y soluciones de almacenamiento en la nube ".
Los propietarios de negocios reciben orientación del personal del Centro de servicios de OfficeMax para personalizar sus servicios y agrupar servicios para aumentar el valor y los ahorros.
“La introducción del Centro de servicios de OfficeMax amplía la evolución de nuestros servicios. Nos complace que nuestros asociados de la tienda trabajen en colaboración con los clientes para evaluar las necesidades comerciales de los clientes y conectarlos con los mejores paquetes de soluciones y servicios para optimizar sus funciones de soporte y, a su vez, liberar tiempo para centrarse en el crecimiento empresarial ". dijo Michael Lewis, vicepresidente ejecutivo de OfficeMax y presidente de Retail.
Los propietarios de negocios que participaron en el Índice de Eficiencia de Pequeñas Empresas de OfficeMax también informaron inquietudes con los proveedores que actualmente brindan asistencia de backroom:
- El 54 por ciento siente que sus proveedores de servicios actuales no comprenden su negocio y sus necesidades específicas.
- El 44 por ciento está preocupado por la disponibilidad y confiabilidad de algunos de sus proveedores.
- El 40 por ciento cuestiona la capacidad de sus proveedores actuales para mantenerse al tanto de las tendencias tecnológicas.
Para garantizar un servicio de vanguardia, el Centro de Servicios de OfficeMax ha reunido una sólida cartera de proveedores de servicios nacionales, incluido North American Bancard®, ADP®PAYCHEX®, GoDaddy y Carbonite® Copia de seguridad en línea: para proporcionar servicios empresariales críticos, como procesamiento de tarjetas de crédito, servicios de nómina comercial, creación y alojamiento de sitios web y servicios en la nube. Muchos servicios se ofrecen a través del Centro de Servicios de OfficeMax en paquetes de valor exclusivo que no se pueden encontrar en ningún otro lugar, incluidos ahorros significativos de hasta el 76 por ciento.2 en los paquetes de servicios del sitio web de GoDaddy disponibles solo en las tiendas OfficeMax, y hasta un 15 por ciento de ahorro en el procesamiento de tarjetas de crédito con North American Bancard.
Para obtener más información sobre la nueva oferta del Centro de Servicios de OfficeMax, visite www.OfficeMax.com/services.
Metodología de la encuesta
La Encuesta sobre el Índice de Eficiencia de Pequeñas Empresas se realizó en línea en los EE. UU. Por Research Now en nombre de OfficeMax del 18 al 29 de septiembre de 2013 entre 321 propietarios de pequeñas empresas a nivel nacional con 100 o menos empleados. Los dueños de negocios encuestados dijeron que pasan casi cuatro horas a la semana más de lo que deberían administrar las tareas de trastienda. Las proyecciones de 4 billones de horas cada año incorporan datos de la Administración de Pequeños Negocios de los Estados Unidos que indican que actualmente hay 23 millones de pequeñas empresas en los Estados Unidos.
Acerca de OfficeMax
OfficeMax Incorporated (NYSE: OMX) es líder en la integración de productos, soluciones y servicios para el lugar de trabajo, ya sea para negocios o para el hogar. La misión de OfficeMax es simple: proporcionamos innovación en el lugar de trabajo que permite a nuestros clientes trabajar mejor. La compañía proporciona suministros de oficina y papel, impresión en la tienda y servicios de documentos a través de OfficeMax ImPress.®, productos y soluciones tecnológicas, y mobiliario para empresas y consumidores. Los consumidores de OfficeMax y los clientes comerciales son atendidos por aproximadamente 28,000 asociados a través de OfficeMax.com; OfficeMaxSolutions.com y Reliable.com; más de 900 tiendas en los Estados Unidos y México; Venta directa y catálogos. OfficeMax ha sido nombrada una de las Compañías más éticas del mundo en 2012, y es la única compañía en la industria de suministros de oficina que recibe Ethics Inside® Certificación por el Instituto Ethisphere. Para encontrar el OfficeMax más cercano, llame al 1-877-OFFICEMAX. Para obtener más información, visite www.officemax.com.
Todas las marcas comerciales, marcas de servicio y nombres comerciales de OfficeMax Incorporated utilizados aquí son marcas comerciales o marcas comerciales registradas de OfficeMax Incorporated. Cualquier otro nombre de producto o compañía mencionado en este documento son marcas registradas de sus respectivos propietarios.
1 Número de pequeñas empresas en los EE. UU. Según lo informado por la Administración de Pequeñas Empresas (SBA.gov) 2 Los ahorros se basan en los precios estándar de Go Daddy a partir del 1 de diciembre de 2012. Después del plazo de compra inicial, los productos con descuento se renovarán al precio de renovación vigente en ese momento.
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