$config[code] not foundYa es hora. Si vamos a estar en línea y hacer negocios en línea, quiero que sea lo más fácil posible. No quiero iniciar sesión en alguna herramienta digital y perderse antes de llegar a la segunda pantalla. Y, sobre todo, no quiero tener que pensar demasiado para entender cómo usar la herramienta.
Estoy en una encrucijada y supongo que tú puedes estar en el mismo lugar. Me encanta la tecnología, y los avances y el potencial, pero me atrae la simplicidad, como en "fácil" (o al menos " más fácil ”) Usar herramientas que resuelvan mis complicados problemas de mercadeo. (La mayoría de las herramientas que utilizo son para fines de marketing, como sistemas de administración de contenido como blogs y marcos de sitios web, interfaces de redes sociales, plataformas de creación de listas de correo electrónico, etc.).
De hecho, he cambiado mi plataforma de creación de listas de correo electrónico tres veces hasta ahora y cada vez fue debido a la experiencia del usuario. Dos plataformas se veían geniales, pero no eran intuitivas (lo suficiente para mí), y me perdí en un laberinto de enlaces y botones. La tercera plataforma era más fácil de usar, pero fea de mirar, y perdí mi inspiración de marketing en la oficina virtual con problemas visuales.
Pero las mareas están cambiando.
¿Eres un experto en experiencia de usuario (UX)?
OnwardSearch.com lanzó recientemente una Guía para las carreras de UX. A la izquierda hay una infografía que destaca la creciente demanda de Expertos en Experiencia de Usuario. Si bien descompone los puestos de trabajo y las posiciones en esta industria, también expone una posible oportunidad para los propietarios de pequeñas empresas especializadas y consultores.
Hoy en día hay más sitios web, así como una demanda de componentes más sofisticados en nuestros sitios web, como páginas de aterrizaje y carritos de compras. Exigimos que estos componentes se vean y funcionen de cierta manera, al mismo tiempo que son fáciles de implementar. Y esta demanda crea una oportunidad, sugiriendo que puede ser una buena idea para los profesionales independientes y profesionales en el campo emergente de UX pulir sus habilidades para que puedan aprovechar este cambio.
Pero tal vez usted está en el otro extremo.
¿Necesita un experto en experiencia de usuario (UX)?
Cuando el zapato está en el otro pie y nos encontramos frente al mostrador (como cliente) en lugar de detrás de él, buscamos tener una excelente experiencia de usuario. Igualmente, nuestros clientes quieren lo mismo de nosotros. Brian Wallace, propietario de NowSourcing.com y diseñador de la infografía anterior, me dio tres consejos rápidos para los propietarios de pequeñas empresas que buscan contratar un Experto en Experiencia de Usuario. Él dice:
- TENER CLARIDAD. "Asegúrese de que claramente alcance su proyecto. Defina lo que quiere lograr, así como los objetivos proyectados que espera alcanzar ".
- TRAER EL ENTUSIASMO. “Prepárate para vender el chisporroteo de tu proyecto. Los mejores diseñadores se sienten atraídos por los mejores proyectos, por lo que ser capaz de demostrar por qué esto sería atractivo para sus habilidades ".
- LA PERSONALIDAD IMPORTA. "No se trata solo de sus habilidades técnicas. Asegúrese de encontrar a alguien con quien pueda trabajar, en colaboración, durante la duración del proyecto ".
Cuando está tratando de agregar nuevos miembros del equipo a NowSourcing, Brian dice que busca a una persona con una "visión creativa excepcional". Y de eso se trata la experiencia del usuario. Al menos de eso queremos que sea: clientes felices, uso más fácil y una mejor apariencia. Ahora, eso es excepcional.
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